Cara Pindah Faskes BPJS Kesehatan Secara Offline dan Online

Suara.com - Memilih fasilitas kesehatan (faskes) tingkat pertama adalah salah satu langkah awal yang cukup penting saat menjadi peserta BPJS Kesehatan. Faskes BPJS Kesehatan inilah yang akan menjadi tempat pertama berobat, entah itu puskesmas, klinik, atau dokter praktik perorangan, sebelum mendapatkan rujukan ke rumah sakit. 

Namun seiring waktu, kebutuhan setiap orang bisa berubah. Banyak peserta BPJS yang akhirnya ingin mengganti faskes karena berbagai alasan, mulai dari pindah rumah hingga ingin mencari pelayanan yang lebih cocok.

Kabar baiknya, proses pindah faskes kini jauh lebih mudah. Proses kepindahan bisa diurus secara online melalui aplikasi resmi Mobile JKN, atau secara offline dengan datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Agar prosesnya berjalan lancar, simak penjelasannya berikut ini.

Alasan Umum Pindah Faskes BPJS 

Sebelum membahas cara mengurus pindah faskes, penting untuk memahami alasan umum peserta ingin melakukan perubahan ini. Alasan-alasan ini bisa diterima oleh BPJS kesehatan sehingga permohonan pun akan dikabulkan. 

1. Pindah Domisili

Ini adalah alasan yang paling sering ditemui. Peserta yang baru pindah rumah biasanya ingin memilih faskes yang lebih dekat dan mudah dijangkau dari tempat tinggal barunya.

2. Jarak Faskes Terlalu Jauh

Walaupun tidak berpindah kota, beberapa peserta merasa faskes lama kurang strategis atau membutuhkan waktu tempuh yang cukup jauh.

3. Kenyamanan Pelayanan

Baca Juga: BPJS Kesehatan Bisa Digunakan Berapa Kali dalam Sebulan? Simak Penjelasannya

Setiap orang memiliki preferensi berbeda. Jika peserta merasa pelayanan di faskes sebelumnya kurang sesuai harapan, mereka bisa mengajukan pindah ke faskes lain yang lebih cocok.

4. Kebutuhan Kesehatan Khusus

Ada peserta yang ingin berobat di faskes yang menyediakan layanan tertentu atau dokter yang lebih memahami kondisi kesehatannya.

BPJS Kesehatan memberikan kesempatan bagi peserta untuk pindah faskes, tetapi tetap ada persyaratan yang harus dipenuhi.

Syarat Pindah Faskes BPJS

Sebelum mulai mengajukan permohonan pindah faskes, pastikan sudah memenuhi beberapa syarat pindah faskes BPJS seperti berikut:

• Tidak memiliki tunggakan iuran BPJS Kesehatan. Jika masih ada tunggakan, proses perubahan tidak bisa dilanjutkan.
• Sudah terdaftar minimal tiga bulan di faskes sebelumnya.
• Menyiapkan dokumen pribadi, seperti KTP, KK, dan kartu BPJS (untuk pengurusan offline).

Bagi peserta yang pindah domisili, biasanya perlu menambahkan dokumen pendukung seperti KK terbaru atau surat keterangan pindah. Persyaratan ini bertujuan agar proses perubahan data tetap tertib dan sesuai ketentuan BPJS.