Anies Minta Petugas Kelurahan Selesaikan Masalah Warga

Suara.com - Gubernur Jakarta Anies Rasyid Baswedan meminta seluruh petugas yang ditempatkan di kantor kelurahan memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.

Hal ini dikatakan Anies setelah meresmikan kantor Kelurahan Petojo Selatan dan Kelurahan Gambir, Jakarta Pusat yang sudah selesai direnovasi.

"Saya tadi sampaikan, yang terpenting kantor kelurahan ini petugasnya bisa menyelesaikan masalah yang ada di lingkungannya," ujar Anies di Kelurahan Petojo Selatan, Jalan Petojo Melintang, Jakarta Pusat, Selasa (19/2/2018).

"Warga itu datang ke kantor kelurahan bukan untuk menikmati AC-nya, bukan untuk menguji terangnya lampu, kenyammanan, tapi ini soal pelayanan. Kantor memang harus nyaman, tapi pelayanannya harus lebih baik," Anies menambahkan.

Selain itu, Anies ingin seluruh petugas yang ditempatkan di setiap kelurahan bisa memberikan rasa puas ke masyarakat. Semisal dengan menindaklanjuti keluhan warga yang masuk.

"Saya sampaikan, yang penting bukan saja pertanyaan mereka dijawab. Tapi mereka (warga) dapat solusi penyelesaian atas masalah yang dimiliki," katanya

Kemudian mantan menteri Pendidikan dan Kebudayaan ini ingin setiap kantor kelurahan yang ada di Jakarta bisa dimanfaatkan oleh masyarakat.

"Yang menarik di sini dibuat tanpa pagar (kantor kelurahannya). Sehingga warga tidak melihat kantor kelurahan sebagai tempat yang berjarak," kata dia.

"Bagi kantor yg berdekatan dengan warga memang ini menjadi penting dan mengirimkam pesan keterbukaan," lanjut dia.

Baca Juga: Warganet Pertanyakan Alasan Paspampres Cegat Anies Baswedan