Garda Medika Gelar Provider Gathering 2022 secara Daring, Kenalkan Peningkatan Layanan Kesehatan

Suara.com - Asuransi Astra adalah bagian dari PT Astra International Tbk, sebuah perusahaan nasional dengan 245 anak usaha, antara lain bergerak di sektor otomotif dan asuransi. Garda Medika, adalah produk asuransi kesehatan khusus untuk segmen korporasi dari Asuransi Astra.

Dikutip dari rilis resmi Asuransi Astra sebagaimana diterima Suara.com, jumlah peserta Garda Medika telah mencapai lebih dari 800.000 dan jaringan provider tersebar dilebih dari 3.000 rumah sakit, klinik, apotek, dan dental di seluruh Indonesia.

Pencapaian ini merupakan hasil sinergi yang telah terjalin antara Garda Medika dengan seluruh providernya. Untuk memastikan kualitas layanan terbaik kepada peserta Garda Medika dan meningkatkan sinergi yang terjalin, Asuransi Astra mengadakan acara Provider Gathering 2022 yang diselenggarakan secara online melalui kanal Zoom (20/12/2022).

Bertajuk "Enhancing Service Through Partnership and Digital Collaboration", Garda Medika terus berupaya memberikan service excellence kepada pelanggannya melalui inovasi digital.

Saat ini, Garda Medika telah memiliki ekosistem digital yaitu Garda Medika Akses dan Garda Mobile Medcare. Garda Medika Akses adalah sistem yang dapat digunakan oleh seluruh provider untuk memproses surat jaminan hingga pengiriman berkas tagihan secara mandiri. Sedangkan Garda Mobile Medcare adalah aplikasi yang memudahkan pelanggan untuk dapat mengakses layanan kesehatan.

Dalam Zoom tadi, Garda Medika memberikan penghargaan Best Provider E-Consultation, Best Doctor E-Consultation, dan Best Provider Garda Medika 2022. Penghargaan-penghargaan ini diberikan kepada seluruh provider yang telah memberikan pelayanan baik secara online maupun offline kepada seluruh pelanggan Garda Medika pada 2022.

"Terima kasih kepada seluruh rekan provider Garda Medika dari Asuransi Astra atas komitmen dan sinergi yang telah terjalin hingga saat ini," sambut Rudy Chen, President Director Asuransi Astra, Rudy Chen.

"Ke depannya semoga kita dapat terus saling bersinergi dan berkolaborasi untuk memberikan layanan terbaik dan pengalaman yang berkesan untuk pelanggan, dalam mendukung business sustainability," lanjutnya.

Dalam kesempatan sama, Garda Medika memperkenalkan fitur E-Appointment. Sebuah inovasi terbaru sebagai solusi untuk pelanggan dalam membuat appointment pendaftaran rawat jalan. Tanpa perlu antre serta proses pembayaran dan penebusan obat dapat dilakukan secara cashless.

Baca Juga: Asuransi Astra Menutup Program Estafet Peduli Bumi 2022, Sukses Terwujud di Tujuh Kota

Fitur ini menjadi yang pertama di Indonesia yang akan mempermudah pelanggan dalam mendapatkan layanan kesehatan. Harapannya seluruh provider Garda Medika dapat berkolaborasi untuk mengintegrasikan layanan E-Appointment ini sehingga dapat mempermudah pelanggan dalam menerima perlindungan kesehatan.