Suara.com - Pemanfaatan teknologi artificial intelligence (AI) semakin meluas menjadi perhatian tersendiri dalam pemanfaatannya di setiap perusahaan.
Banyak perusahaan yang mencari cara untuk memanfaatkan AI demi meningkatkan efisiensi operasional, pengambilan keputusan, dan pengalaman pelanggan.
Salah satunya, PT Trimitra Sistem Solusindo atau TMS Consulting yang menggandeng Talkdesk, platform customer service berbasis cloud berskala global dengan teknologi artificial intelligence.
Keduanya melakukan kerja sama untuk mengintegrasikan teknologi, pengembangan solusi baru, dan memberikan dukungan kepada klien untuk optimalisasi pengalaman konsumen.
TMS Consulting akan menjadi implementator partner dari platform Talkdesk.
TMS dan Talkdesk akan bersama-sama menyebarkan edukasi, dan informasi mengenai teknologi, serta pentingnya customer experience dalam sebuah proses pembelian.
TMS Consulting dan Talkdesk pun memiliki visi yang sama, yakni menghadirkan inovasi dan transformasi yang mengarak kepada pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Dengan kerja sama ini, sinergi antara TMS panduan strategis milik TMS consulting dan teknologi unggulan Talkdesk bisa merevolusi cara dunia bisnis berinteraksi dengan pelanggan.
CEO TMS Consulting Handri Kurniawan mengatakan, TMS memiliki misi untuk membantu klien untuk mencapai tujuan bisnis dengan berbagai strategi inovatif.
Baca Juga: Bicara di IGF Kyoto 2023, Wamenkominfo Tekankan Kebijakan AI Hingga Level Praktis
“Dengan menggabungkan wawasan strategis yang kami miliki dengan teknologi revolusioner Talkdesk, kami sangat antusias untuk bersama-sama menciptakan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi bagi bisnis di seluruh Indonesia” ujarnya.
Dengan kerja sama ini, TMS Consulting bisa mendukung teknologi customer service dengan kecerdasan buatan atau AI milik Talkdesk seperti mencocokkan seluruh kebutuhan pelanggan dan memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan secara bersama-sama.
Chad Haydar, Global Vice President of Channel and Alliances Talkdesk mengatakan bahwa pihaknya bangga bermitra dengan TMS Consulting untuk mendefinisikan ulang terkait keterlibatan pelanggan.
“Dengan menggabungkan keahlian yang kami miliki, kami yakin mampu membentuk masa depan pengalaman pelanggan” ujarnya.
Berita Terkait
-
Perlu Disadari, Berikut 5 Alasan Manusia Tidak Dapat Digantikan oleh AI
-
Investree Gandeng Credgenics Manfaatkan Teknologi AI dalam Penagihan Pinjaman
-
Menjadi Profesi Berkat AI, Ini 5 Kemampuan untuk Menjadi Prompt Writer
-
Siapa Bilang Jadi Petani Gak Keren? Bercocok Tanam Zaman Sekarang Juga Bisa Pakai Teknologi AI
-
Samsung Hadirkan Mesin Cuci Terbaru, Lebih Pintar dengan Teknologi AI dan Lebih Hemat dengan Ecobubble
Terpopuler
- Mengenal Lisda Cancer, Perwira Tinggi Polri yang Pensiun Tak Lama Usai Jadi Brigjen
- Pelatih FC Twente Usir Mees Hilgers: Saya Tak Berharap Dia Kembali ke Klub!
- PIP Termin II 2026 Kapan Cair? Ini Jadwal Lengkap dan Cara Ceknya agar Dana Tidak Hangus!
- Skenario Timnas Indonesia Jika Imbang atau Kalah dari Vietnam di Piala AFF 2026
- Sunscreen Apa yang Bagus untuk Menghilangkan Flek Hitam di Wajah? Ini 3 Rekomendasi sesuai Review
Pilihan
-
Aktris Sali Irsalina Dianiaya Pacar di Fatmawati, Mata Lebam Hingga Diselamatkan Polantas
-
Dipilih Lewat Seleksi Ketat, Bank Dunia Kembali Tunjuk Sri Mulyani Duduki Jabatan Strategis
-
Pagar Besi di Mal-mal, Benarkah untuk Antisipasi Plot Kerusuhan Agustus?
-
Desa Kecil, Mimpi Mendunia: Ketika Kolaborasi Mengubah Wajah Kemiren
-
Kejagung Geledah Rumah Eks Jampidsus Febrie yang Pernah Dijaga TNI
Terkini
-
Menyoal PHK 178 Buruh Garmen di Cimahi, Dedi Mulyadi Minta Pekerja Fleksibel Ikuti Peta Industri
-
Kronologi Misteri Jasad Mutilasi dalam Karung di Pancoran Mas Depok
-
Final Piala Presiden 2026 Antara Persib vs Persebaya Digelar Tanpa Penonton, Ini Alasannya
-
Potongan Kaki Masih Dicari, Polisi Buru Motif Pelaku Mutilasi Pria Tanpa Identitas di Depok
-
Lawan Kejagung dan Polri, Sidang Perdana Praperadilan Febrie Digelar Usai HUT RI
-
Waktu Istirahat Minim Jelang Final, Pelatih Persib: Mari Kita Lihat Siapa yang Bisa Bertahan
-
Gubernur Andra Soni Sebut Gedung Baru DPD RI Rp4,1 M Kebutuhan Daerah, Bukan Senator
-
Pelaku Mutilasi Depok Semula Korban? Polisi Diminta Uji Klaim Percobaan Pelecehan
-
Soroti Kasus 46 Juta Obat Ilegal di Tangsel, DPR: Bongkar Mata Rantai Distribusi Sampai ke Akar!
-
BRI Perkuat Sinergi dengan Ditjenpas DIY Melalui Optimalisasi Layanan Pemasyarakatan