Suara.com - Baru-baru ini Ikang Fawzi, seorang penyanyi senior Indonesia, mengeluhkan pengalamannya antri lama di Kantor BPJS Kesehatan Tangerang Selatan.
Dalam sebuah video yang diunggahnya di media sosial, Ikang Fawzi menceritakan bahwa dia harus menunggu hingga 6 jam untuk mendapatkan pelayanan. Hal ini tentu saja membuatnya kecewa dan frustrasi.
Keluhan Ikang Fawzi ini pun viral di media sosial dan mendapat banyak tanggapan dari netizen.
Menanggapi hal ini Direktur Utama (Dirut) BPJS Kesehatan, Ali Ghufron meminta maaf atas kejadian tersebut.
"Kami tentu minta maaf ya, tetapi itu tidak perlu digeneralisir," kata Ali di Istana Negara, Jakarta, Senin (27/5/2024).
Ali Ghufron mejabarkan saat adanya peristiwa tersebut berbarengan dengan hari libur panjang empat hari dalam memperingati kenaikan Yesus Kristus.
Ditambah lagi pada saat itu sedang adanya perbaikan sistem BPJS Kesehatan secara menyeluruh.
"Sudah empat hari itu kita sedang memperbaiki sistem secara nasional sejak libur, bukan waktu kerja itu. Tapi karena itu substansial jadi memakan waktu agak lama perbaikan itu, jadi empat hari, lima hari baru selesai," jelasnya.
Sebelumnya Ikang Fawzi membagikan pengalamannya dalam mengantri BPJS Kesehatan di Tanggerang Selatan, BSD. Dia mengaku harus menunggu berjam-jam hanya untuk mendapatkan pelayanan dasar.
Baca Juga: Lawan Rasa Insecure, Ini 4 Rekomendasi Buku untuk Hadapi Hidup yang Berat
"Hai, hari ini dari pagi gua ngantri di BPJS Kesehatan... di Tangsel... di BSD," katanya dalam video yang diunggahnya empat hari lalu.
Dari curhatannya tersebut, diketahui bahwa dia telah menunggu selama enam jam untuk sampai giliran antreannya. "Ngantri dari jam 9-an baru dapat jam 3-an. Ini juga belum, sebentar lagi," ujar Ikang Fawzi.
Meski begitu, Ikang tetap menyebut bahwa BPJS Kesehatan merupakan produk yang sangat dibutuhkan oleh rakyat Indonesia. Dia pun berharap pelayanan BPJS Kesehatan dapat segera diperbaiki.
"Dan semoga makin baik produknya dan pelayanannya makin baik," katanya sambil berujar, "Sabar... Sabar... Namanya juga rakyat... Harus sabar."
Berita Terkait
Terpopuler
- Istana Diminta Istirahatkan Qodari atau Demo Mahasiswa Bisa Makin Besar
- Ciri-Ciri Sepatu Berbahan Kulit Babi, Kenali sebelum Membeli
- 4 Sepatu Jalan Kaki Lokal Terbaik Harga Rp300 Ribuan Sesuai Review, Kualitas Jempolan
- 4 Pompa Air Kedalaman 20 Meter ke Atas, Hemat Listrik dan Tekanan Air Stabil
- Roy Suryo Ditangkap di Bintaro Terkait Kasus Ijazah Palsu Jokowi, Sempat Diancam Borgol
Pilihan
-
Salah Sasaran Evaluasi: Menilai Program MBG Lewat Respons Anak Itu Absurd
-
Dasco di Mobil Komando Aksi: Aspirasi Kawan-kawan Sudah Disampaikan, Hidup Mahasiswa!
-
Bukan Sekadar Karaoke, Orutaku Club Jadi Mesin Waktu Bagi Wibu Generasi 90-an
-
Kejagung Tetapkan Glory Harimas Sihombing Tersangka, Dugaan Jual Beli Titik Dapur MBG Terungkap
-
Wamensesneg Terluka Kena Batu, Kivlan Zen Berdarah Saat Eksekusi Hotel Sultan GBK Ricuh
Terkini
-
Harga Minyakita Naik? Pengamat Ungkap Penyebabnya Hingga Langka di Pasaran
-
PLN Tegaskan Listrik Jawa Sudah Pulih, Apa yang Sebenarnya Terjadi?
-
Kejar Penerimaan Pajak, DJP Akui Coretax Bisa Pantau Transaksi Bank hingga Konsumsi Listrik Warga
-
Daftar Harga Pangan Hari Ini: Hampir Semua Komoditas Kompak Meroket!
-
YLKI Desak PLN Tanggung Jawab Pemadaman Listrik Berulang, Soroti Kompensasi Konsumen
-
Investor Patriot Bond dan Merah Putih Bond Dapat Perlindungan Hukum Khusus dari Danantara
-
Rupiah Kembali Melemah Meski BI-Rate Naik 100 bps, Pakar Ungkap Penyebabnya
-
Harga Emas Pegadaian: Antam Detaki Rp2,8 Juta per Gram, Disusul UBS dan Galeri24
-
Perundingan Damai AS-Iran Alot, Harga Minyak Dunia Naik Kembali ke USD80
-
IHSG Menghijau di Senin Pagi, Cek Saham yang Cuan