Suara.com - Saat penjual melakukan kesalahan pada konsumen ada baiknya untuk meminta maaf atau memberi kompensasi. Ini terlebih apabila kesalahan tersebut mempengaruhi makanan yang dibeli.
Hal ini seperti yang dilakukan toko roti Larizo di Yogyakarta. Sebelumnya, Larizo lupa memberi gula pada roti kacang yang mereka produksi di tanggal 31 Juli 2023.
Atas kelalaian itu, Larizo kemudian meminta maaf secara terbuka kepada pelanggan lewat unggahan akun Instagram larizobikaambon.
"Kepada pelanggan setia Larizo, kami ingin dengan tulus memohon maaf yang sebesar-besarnya atas kesalahan tim produksi kami, yaitu lupa memberi gula pada roti kacang di 31 Juli 2023 shift 2 batch 3," tulis permohonan maaf tersebut.
Mereka kemudian berkomitmen untuk memberikan kompensasi kepada pelanggan yang telah membeli roti kacang itu di tanggal 31 Juli 2023 pukul 12.00 WIB sampai 1 Agustus 2023 pukul 12.00.
Kompensasi tersebut berupa 1 loyang bika ambon kotak rasa original. Hal ini berlaku bagi pelanggan di seluruh outlet dengan ketentuan seperti yang disebut.
"Gratis 1 loyang ika ambon kotak original dengan menunjukkan bukti pembayaran (struk) terkait. Bisa dilakukan di penukaran di seluruh outlet terdekat. Terima kasih," tutup pernyataan tersebut.
Unggahan ini kemudian menarik banyak perhatian warganet. Beragam komentar memenuhi pernyataan tersebut.
"Semoga tim produksinya dimaafkan juga ya min, dan semoga para pelanggan juga semakin banyak dengan adanya pertanggungjawaban ini," komentar seorang warganet.
Baca Juga: Viral Penumpang Dilarang Bawa Bika Ambon ke Kabin Pesawat, Begini Respon Bos Garuda Indonesia
Warganet lain ikut berkomentar. "Roti buat diet, bagus nih berarti, no sugar (tanpa gula)," ujar warganet ini.
"Mantap, Larizo bertanggungjawab. Terima kasih," tulis warganet lainnya di kolom komentar.
Sementara itu, hingga Kamis (3/8/2023), unggahan ini sudah disukai oleh lebih dari 500 akun di Instagram.
Berita Terkait
Terpopuler
- Dicukur Timnas Indonesia 5-1, Pemain Naturalisasi Kamboja Jadi Sasaran Kemarahan Fans
- 7 HP Murah Spesifikasi Terbaik di Bawah Rp2 Juta, Kamera 108 MP hingga NFC
- Bukan Sekadar Urusan Nasi Uduk di Matraman, 'Waspada Skenario Kerusuhan Agustus 2026'
- 4 Serum Wardah untuk Mengecilkan Pori, Kulit Halus dan Mulus Bertahap
- Nasib Berubah, Ini 4 Shio yang Panen Keberuntungan dan Rezeki pada 29 Juli 2026
Pilihan
-
Banyak Air Galon Isi Ulang di Bangka Barat Belum Diuji, Amankah Dikonsumsi Setiap Hari?
-
Dicecar 23 Pertanyaan Penyidik KPK, Ini Kata Plt Bupati Sukoharjo
-
Cuma Sisa Rp200 Juta! Perampok Rp1,2 Miliar di Kalideres Diciduk Usai Habiskan 1 M Dalam 8 Hari
-
Survei SMRC Juli 2026: Elektabilitas Prabowo Anjlok Drastis, Disalip Dedi Mulyadi
-
Malaysia Dikit Lagi Resmi Berstatus Negara Maju, Pendapatan Warga Rp 250 Juta per Tahun
Terkini
-
BI Luncurkan Layanan Baru Penukaran Uang Rusak, Warga Sumsel Kini Punya Lebih Banyak Pilihan
-
Dicap Menteri Problematik, Menhut Raja Juli Dikecam Usai Prioritaskan Hutan untuk TNI
-
Tol Akses Patimban Capai 68 Persen, Pemerintah Kebut Konektivitas ke Pelabuhan Strategis Nasional
-
Metodologi Audit BPKP Dinilai Tak Konsisten, Pakar Desak Evaluasi Total
-
Ada Jejaring Kolektif, Pakar Ungkap Kekayaan Negara Bocor Puluhan Tahun ke Kantong Pribadi
-
Truk Hantam Motor Scoopy di Cileungsi, Penjaga Warung Madura Tutup Usia di Tempat?
-
Perempuan Kini Tak Hanya Menabung, Tapi Juga Mulai Memilih Investasi yang Berdampak
-
Stop Jadi Beban Jalanan, Jasa Raharja-Korlantas Polri Perangi Budaya Melawan Arus
-
Industri Hiburan Indonesia Naik Kelas, Teknologi Jadi Senjata Baru di Balik Pengalaman Spektakuler
-
Bale by BTN Permudah Masyarakat Miliki Rumah Lewat Kolaborasi dengan Rumah123