Cara Pesan Tiket dan Refund Uang di Ticketmaster

Suara.com - Ticketmaster adalah salah satu platform terkemuka untuk membeli tiket berbagai acara, mulai dari event, konser musik hingga pertunjukan teater. Jika Anda ingin tahu cara memesan tiket melalui Ticketmaster, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti.

1. Buat Akun di Ticketmaster

Sebelum memesan tiket, Anda perlu memiliki akun di Ticketmaster. Berikut cara mendaftar:

- Kunjungi situs resmi Ticketmaster.
- Klik pada opsi "Sign In/Register" yang terletak di bagian kanan atas.
- Pilih "Sign Up" dan isi informasi yang diminta, seperti alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
- Setelah itu, verifikasi nomor telepon Anda dengan memasukkan kode yang dikirim melalui SMS.
- Jangan lupa untuk menyetujui syarat dan ketentuan sebelum mengklik "Confirm."

2. Cari Event yang Diinginkan

Setelah memiliki akun, langkah selanjutnya adalah mencari acara yang ingin Anda hadiri. Anda bisa menggunakan fitur pencarian di situs atau aplikasi Ticketmaster untuk menemukan acara berdasarkan nama artis, lokasi, atau tanggal.

3. Pilih Tiket

Setelah menemukan acara yang diinginkan, klik pada acara tersebut untuk melihat detail lebih lanjut. Anda akan melihat pilihan tiket yang tersedia. Pilih jumlah tiket yang ingin dibeli dan jenis tiket (misalnya VIP atau reguler) sesuai kebutuhan.

4. Masukkan Informasi Pembayaran

Baca Juga: Drama Beli e-Meterai CPNS 2024: Situs Peruri Down, Uang Terlanjur Bayar, Begini Cara Refund!

Setelah memilih tiket, lanjutkan ke proses pembayaran. Masukkan informasi pembayaran Anda, seperti nomor kartu kredit atau debit, serta alamat penagihan jika diperlukan.

5. Konfirmasi Pembelian

Sebelum menyelesaikan transaksi, pastikan semua informasi yang Anda masukkan sudah benar. Setelah itu, klik tombol "Purchase" atau "Buy Now" untuk menyelesaikan pembelian.

6. Dapatkan Tiket Anda

Setelah pembelian berhasil, Anda akan menerima konfirmasi melalui email. Tiket biasanya dapat diunduh dalam format PDF atau akan tersedia dalam aplikasi Ticketmaster untuk ditunjukkan saat masuk ke acara.

Cara Refund Uang di Ticketmaster

Jika Anda ingin mengajukan permohonan refund tiket yang dibeli melalui Ticketmaster, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:

1. Periksa Kebijakan Refund : Sebelum mengajukan refund, pastikan untuk memeriksa kebijakan refund yang berlaku untuk acara yang Anda beli tiketnya. Kebijakan ini ditentukan oleh penyelenggara acara dan hanya berlaku dalam situasi tertentu.

2. Masuk ke Akun Anda : Kunjungi situs web Ticketmaster dan masuk ke akun Anda dengan menggunakan alamat email dan kata sandi yang terdaftar.

3. Cari Tiket yang Ingin Direfund : Setelah masuk, cari tiket yang ingin Anda ajukan refund-nya dalam riwayat pembelian Anda.

4. Ajukan Permohonan Refund : Jika penyelenggara acara telah menyetujui pengembalian dana, Anda akan melihat tombol "Request Refund" di akun Anda. Klik tombol tersebut dan ikuti instruksi yang diberikan.

5. Proses Refund : Setelah mengajukan permohonan refund, proses akan dilakukan ke metode pembayaran asli yang digunakan saat membeli tiket. Pembayaran biasanya akan kembali ke akun Anda dalam waktu 5-7 hari kerja, tergantung pada waktu pemrosesan bank.

6. Cek Status Refund : Anda dapat memantau status pengembalian dana melalui akun Ticketmaster Anda. Jika ada masalah atau jika Anda tidak menerima konfirmasi, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Ticketmaster untuk bantuan lebih lanjut.