- Nabil Rahmadi, seorang penyandang tuli yang bekerja sebagai Laundry Attendant, membuktikan bahwa karyawan disabilitas mampu berkembang dengan dukungan komunikasi yang baik dari rekan kerjanya di DoubleTree by Hilton Jakarta – Diponegoro.
- Learning & Development Manager DoubleTree by Hilton Jakarta – Diponegoro, Sellyka Nurhalim, menyatakan bahwa perusahaan memberikan pelatihan, penyesuaian fasilitas, serta arahan agar karyawan disabilitas memiliki kesempatan berkembang yang setara.
- Area Vice President & Head of South East Asia Hilton, Alexandra Murray, menegaskan bahwa perusahaan berkomitmen menjadikan inklusi sebagai strategi jangka panjang melalui strategi global Travel with Purpose dan Hilton University.
Suara.com - Kesempatan bekerja bagi penyandang disabilitas seharusnya tidak berhenti pada terbukanya pintu rekrutmen. Mereka juga membutuhkan lingkungan kerja yang mendukung, akses pengembangan keterampilan, serta kesempatan untuk membangun karier sesuai kemampuan dan potensi masing-masing.
Bagi Nabil Rahmadi, bekerja di industri perhotelan sempat menjadi hal yang menimbulkan keraguan. Sebagai seorang penyandang tuli, ia sempat mempertanyakan apakah dirinya bisa bekerja dengan baik di lingkungan hotel yang membutuhkan komunikasi dan interaksi dengan banyak orang.
Namun, Nabil memilih untuk tidak hanya melihat keterbatasan yang mungkin dihadapinya. Ia justru berfokus pada kemampuan yang bisa dikembangkan.
“Daripada berfokus pada hal-hal yang mungkin tidak bisa saya lakukan, saya mulai memikirkan kontribusi yang bisa saya berikan melalui keterampilan dan pengalaman saya. Saya tahu bahwa saya mau belajar, bekerja keras, dan beradaptasi. Pola pikir itu menjadi sumber kepercayaan diri saya,” ujar Nabil, yang kini bekerja sebagai Laundry Attendant di DoubleTree by Hilton Jakarta – Diponegoro.
Pengalaman Nabil memperlihatkan bahwa kesempatan kerja perlu disertai dengan kesiapan lingkungan untuk menerima cara berkomunikasi dan kebutuhan yang berbeda. Dalam kesehariannya, dukungan sederhana dari rekan kerja justru memberikan dampak besar.
Ia bercerita, rekan-rekannya kerap berinisiatif menuliskan informasi, membuat catatan, menggunakan gestur, atau mencari cara lain agar komunikasi berjalan lancar.
“Hal-hal itu mungkin terlihat sederhana, tetapi sangat berarti bagi saya. Itu menunjukkan bahwa rekan-rekan menghargai komunikasi kami dan ingin memastikan saya tetap dilibatkan,” katanya.
Bagi Nabil, inklusi bukan berarti semua orang harus menguasai bahasa isyarat dengan sempurna. Kesediaan untuk belajar, bersabar, dan menemukan cara berkomunikasi yang bisa dipahami bersama menjadi hal yang jauh lebih penting.
Ia juga pernah terlibat dalam kelas dasar bahasa isyarat Indonesia (BISINDO) yang diselenggarakan untuk karyawan hotel dalam rangka memperingati Hari Bahasa Isyarat Internasional. Kegiatan tersebut menjadi kesempatan bagi rekan kerjanya untuk mengenal cara berkomunikasi dengan penyandang tuli.
Kesempatan berkembang tidak berhenti setelah direkrut
Pengalaman tersebut menunjukkan bahwa pemberdayaan SDM disabilitas membutuhkan perubahan yang lebih luas daripada sekadar membuka lowongan pekerjaan. Perusahaan perlu membangun budaya kerja yang membuat setiap karyawan merasa diterima, dipercaya, dan memiliki kesempatan untuk berkembang.
Learning & Development Manager DoubleTree by Hilton Jakarta – Diponegoro, Sellyka Nurhalim, mengatakan salah satu kesalahpahaman yang masih kerap muncul adalah anggapan bahwa seseorang harus memiliki latar belakang pendidikan pariwisata untuk bisa bekerja di industri perhotelan.
Padahal, menurut dia, industri ini terbuka bagi orang dengan latar belakang pendidikan dan keterampilan yang beragam. Kemampuan teknis maupun keterampilan interpersonal dapat dikembangkan melalui pelatihan.
“Salah satu hal yang mengubah cara pandang saya tentang potensi adalah menyadari bahwa kita sering menilai seseorang berdasarkan apa yang bisa mereka lakukan hari ini, bukan berdasarkan apa yang bisa mereka capai ketika mendapatkan kesempatan dan dukungan yang tepat,” ujar Sellyka.
Ia menilai pengalaman mendampingi siswa, mahasiswa, dan karyawan penyandang disabilitas memperlihatkan bahwa seseorang dapat belajar dan beradaptasi ketika diberi ruang, arahan, serta kepercayaan.