Transjakarta Minta Maaf Layanan Terganggu

Suara.com - Direktur Utama PT Transportasi Jakarta Antonius NS Kosasih menyampaikan permohonan maaf kepada masyarkaat lantaran layanan Transjakarta tidak maksimal selama berlangsung peringatan Konferensi Tingkat Tinggi Asia Afrika.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Perubahan rute layanan, halte yang ditutup dan perpendekan rute kami lakukan untuk memberikan kenyamanan bagi para tamu negara peserta KAA. Kami mohon pengertian dari para pelanggan setia bus Transjakarta,” kata Kosasih, Rabu (22/4/2015).

Kosasih dapat memahami keluhan pelanggan bus Transjakarta yang selama beberapa hari terakhir sering terlambat sampai tujuan.

Kosasih mengatakan saat ini ada beberapa halte yang ditutup, seperti Halte Kuningan Barat dan Kuningan Timur. Penumpang untuk sementara tidak bisa transit di kedua halte karena jalurnya akan dilalui para tamu negara peserta KAA.

“Diperkirakan akan terjadi perlambatan operasional secara signifikan pada waktu-waktu yang telah ditentukan di tiga koridor yaitu Koridor," kata Kosasih.

Ketiga koridor, yaitu Koridor 1 Blok M - Kota, Koridor 2 Pulogadung - Harmoni, dan Koridor 9 Pinang Ranti-Pluit. Perlambatan operasional akan terjadi pada jam 06.00-09.00 WIB, pukul 16.00-18.00 WIB, dan pukul 19.00-22.00 WIB selama KAA.

Kosasih berharap kepada masyarakat untuk update informasi layanan Transjakarta melalui media massa, Twitter, dan Facebook yang dikelola Transjakarta.

“Para penumpang diimbau mengikuti update kami di sosial media baik Twitter @PT_Transjakarta, maupun laman Facebook kami. Kami juga akan terus melakukan update kepada seluruh personil kami di lapangan agar seluruh penumpang dapat memperoleh informasi terkini terkait operasional Transjakarta," katanya.