Ditjen Bina Marga Selenggarakan Workshop Pengelolaan Media Sosial yang Kredibel

Suara.com - Direktorat Jenderal (Ditjen) Bina Marga Kementerian PUPR menyelenggarakan Workshop Pengelolaan Media Sosial. Workshop ini berlangsung di Golden Tulip Holland, Batu, Malang Jawa Timur dan dibuka oleh Kepala Bagian Hukum dan Komunikasi Publik, Ande Akhmad Sanusi yang hadir mewakili Sekretaris Direktorat Jenderal Bina Marga, pada Selasa, (23/8/2022).

Workshop yang berlangsung hingga 24 Agustus 2022 ini membahas tentang praktik terbaik penggunaan media sosial instagram untuk pemerintah dalam meningkatkan performa reels yang kredibel.

Ande Akhmad Sanusi memberikan apresiasi dan mendukung penuh kegiatan workshop pengelolaan media sosial. Mengingat, media sosial sangat berperan penting di era digitalisasi sebagai pusat sumber informasi yang dapat dijangkau oleh masyarakat luas pada umumnya.

"Di era sekarang ini, kepemilikan akun media sosial sangatlah penting agar seluruh kegiatan di lingkup Bina Marga dapat terpublikasikan dengan baik, sehingga bisa menambah pengikutnya," tutur Ande Akhmad Sanusi.

Ande Akhmad Sanusi mengatakan, pengelolaan media sosial oleh Ditjen Bina Marga sudah berjalan dengan baik dan optimal. Harapannya dengan digelarnya workshop ini, nantinya pengelolaan media sosial bisa menjadi lebih kredibel. Mulai dari konten yang disebarkan serta informasi tentang program bisa tersampaikan ke masyarakat dengan tepat dan benar.

Sementara itu, Analis Humas Kementerian PUPR, Nanda Amalia Putri mengatakan, media sosial terbukti platform paling ampuh untuk mengkomunikasikan kebijakan atau capaian Pemerintah. Bahkan, penggunaan media sosial relatif murah dan terukur.

"Sebagai bagian dari upaya komunikasi publik, pemanfaatan media sosial oleh Kementerian PUPR diarahkan untuk tujuan akuntabilitas penggunaan anggaran dan advokasi kebijakan bukan semata-mata untuk popularitas," tutur Nanda.

Pada kesempatan tersebut, Nanda juga memaparkan dampak dari pemanfaatan pengelolaan media sosial. Kata Nanda, pengelolaan media sosial berdampak terhadap meningkatnya pembicaraan mengenai pembangunan infrastruktur di ruang digital.

"Berkat hal tersebut, Kementerian PUPR juga memperoleh penghargaan terkait pengelolaan medsos. Ini lantaran konten media sosial Kementerian PUPR yang viral bisa diangkat menjadi berita di media massa," kata Nanda.

Baca Juga: Bikin Semrawut Keindahan Kota, Belasan Kabel Fiber Optik di Tangsel Diputus Paksa Dinas Bina Marga

Kendati demikian, lanjut Nanda, ada pedoman khusus yang harus diikuti dalam mengelola medsos. Beberapa pedoman tersebut tertuang dalam SE Menteri PUPR Nomor 06 Tahun 2021 tentang Panduan Aplikasi Identitas Visual Komunikasi Publik Kementerian PUPR.

"Aturan tersebut mengatur mengenai penggunaan logo, warna, tagline dan font," katanya.

Selanjutnya adalah SE Sekjen Nomor 8 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Platform Digital. Dalam aturan ini, dibahas mengenai kepemilikan dan penamaan akun, penggunaan tagar dan isi kontennya.

Terakhir, pengelolaan media sosial di lingkungan Ditjen Bina Marga diatura oleh SE Sekjen Nomor 9 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Media Sosial.

"Aturan tersebut mengatur bagaimana terkait dengan penyusunan strategi, pembuatan akun, tim pengelola, pembuatan konten hingga monitoring dan evaluasi," kata Nanda.

Workshop yang diselenggarakan oleh Ditjen Bina Marga tersebut menghadirkan Subkord Pengelolaan Komunikasi Publik, Zainuddin Fanani sebagai narasumber. Zainuddin mengatakan, di Indonesia terdapat 191 juta pengguna media sosial. Ini tentu peluang untuk kita semua memanfaatkan media sosial sebagai sarana menyampaikan apa saja yang telah dilakukan oleh Pemerintah.

Di Pemkot Surabaya sendiri, mereka berhasil menciptakan platform media sosial Bangga Surabaya dan Sapa Warga. Platform yang sudah dibentuk sejak tahun Desember 2016 silam ini telah diikuti oleh 380.303 followers hingga 19 Agustus 2022. Bangga Surabaya bahkan telah didaftarkan HAKI (Merk) ke Kemenkumham.

"Merk Bangga Surabaya sebenarnya sudah didaftarkan sejak 2019, kemudian baru disahkan pada 2021 oleh Kemenkumham," tutur Zainuddin Fanani.

Selama enam tahun berdiri, Bangga Surabaya tentu tak lepas dari sebuah tantangan yang dihadapi. Kata Zainuddin, tantangan terbesar mengelola media sosial lembaga Pemerintah adalah bahasa dan tampilan yang formal.

"Bangga Surabaya mencoba keluar dari konsep itu. Kami mencoba untuk dinamis meski konten yang dibuat adalah konten yang berasal dari kegiatan OPD dan Pemkot itu sendiri," katanya.

Walhasil, Bangga Surabaya pun memboyong sejumlah penghargaan. Terhitung ada tujuh penghargaan yang berhasil disabet Bangga Surabaya. Rinciannya pada 2020, Bangga Surabaya berhasil mengantongi penghargaan Pria Indonesia (Silver Winner), Anugrah Media Humas (Media Sosial Terpopuler). Kemudian pada 2021, Bangga Surabaya berhasil meraih penghargaan Berita Jatim Media Digital Award (Silver Winner) dan Anugrah Media Humas (Gold Winner, kategori Komunikasi Publik). Terakhir pada 2022, Bangga Surabaya kembali berhasil meraih penghargaan Pria Indonesia (Silver Winner), Humas Indonesia Award (Gold Winner, kategori Program PR) serta Jatim Public Relation Awardd (Gold Winner).