Kereta Api Argo Bromo Anggrek Anjlok, KAI Ungkap Kondisi Penumpang dan Petugas

Suara.com - Perjalanan Kereta Api Argo Bromo Anggrek (KA 1), rute Surabaya Pasarturi-Gambir mengalami anjlok di emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, pada Jumat (1/8) sore tadi.

Kejadian itu menyebabkan jalur hulu dan hilir belum dapat dilalui oleh kereta api, sehingga kemungkinan berdampak pada kelambatan perjalanan kerapa api jarak jauh lain yang melintasi jalur tersebut.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan bahwa dalam insiden tersebut tidak ada korban jiwa di antara penumpang maupun petugas. Setelah insiden, semua penumpang dievakuasi dengan aman oleh petugas di lapangan.

"Insiden ini menyebabkan gangguan sementara pada jalur hulu dan hilir, namun kami memastikan bahwa upaya perbaikan segera dilakukan dengan estimasi waktu perbaikan sekitar 8-10 jam," kata VP Public Relations KAI Anne Purba.

Eva menambahkan kalau pihaknya akan melakukan upaya rekayasa pola operasi untuk memastikan perjalanan kereta lainnya tetap terlayani. KAI masih melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab dari insiden tersebut.

Eva mengungkapkan kalau pihak KAI juga meminta maaf kepada penumpang yang perjalanannya terganggu akubat kejadian tersebut.

“Untuk perjalanan kereta api kami akan terus memberikan informasi pembaruan terkini kepada pelanggan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan yang terdampak. Keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama kami, dan kami akan terus berupaya untuk memberikan layanan terbaik,” pungkas Anne.