Dikritik Lewati Blog, Bos Tesla Larang Pelanggan Beli Mobil

Suara.com - Elon Musk, pengusaha nyentrik asal Amerika Serikat yang terkenal dengan perusahaan mobil listrik Tesla dan pemilik bisnis penerbangan antariksa SpaceX, kembali mencuri perhatian dengan ulahnya yang melarang seorang pelanggan membeli mobil bikinan perusahaanya.

Adalah Stewart Alsop, seorang pemodal ventura asal California, AS yang jadi korban Musk. Alsop dilarang membeli mobil Tesla setelah ia menulis selembar surat terbuka yang mengeritik acara peluncuran mobil Tesla Model X yang digelar pada September 2015 lalu.

Dalam surat berjudul "Dear @ElonMusk: Anda seharusnya malu", Alsop mengeritik acara yang berlangsung telat dari jadwal, terlalu fokus pada masalah keselamatan berkendara, dan terlalu ringkas sehingga Alsop, yang sudah menyetorkan deposit senilai 5.000 dolar AS (sekitar Rp68,5 juta) untuk membeli mobil itu, tak diberi kesempatan untuk mengendarai mobil itu.

"Akan lebih bagus jika Anda menunjukkan kelas Anda dan meminta maaf pada orang-orang yang menaruh kepercayaan pada produk ini," tulis Alsop.

Sebagai tanggapan atas kritik itu, Musk malah membatalkan pesanan Alsop.

Dalam sebuah tulisan lain yang berjudul "Banned By Tesla!", Alsop membeberkan percakapan via telepon antara dirinya dengan Musk.

"Saya dengar, Anda tak suka saya memiliki mobil Tesla dan telah membatalkan pesanan saya untuk Tesla Model X," tulis Alsop.

Sebagai balasan, Musk lewat Twitter mengatakan masalah itu terlalu dibesar-besarkan oleh media.

"Ini pasti hari yang sepi berita, sehingga membatalkan layanan untuk seorang pelanggan yang super kasar mendapat perhatian yang sangat besar," kicau dia.

Alsop, sesungguhnya, bukan korban pertama Musk. Pada akhir Januari kemarin, seorang pelanggan Tesla lainnya, yang telah memesan sebuah mobil Tesla bekas, tak pernah menerima mobil yang sudah dipesannya itu. Alasannya karena musk menggunakan mobil yang dia pesan untuk menguji coba sistem kemudi otomatis terbaru Tesla.

Tesla sendiri mengatakan bahwa masalah itu disebabkan oleh "human error" dan mobil itu sebenarnya tak dijual. (The Guardian)