Suara.com - Wuling menggelar babak final Aftersales Skill Contest 2024 yang melibatkan sebanyak 36 finalis yang berasal dari berbagai daerah di Indonesia dan dilanjutkan dengan acara malam penghargaan di ICE BSD, Tangerang.
Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim mengatakan, Aftersales Skill Contest merupakan inisiatif strategis Wuling untuk meningkatkan layanan purnajual Wuling yang kompetitif dan mengembangkan pelayanan kepada konsumen ke arah yang lebih baik lagi.
"Kompetisi ini juga menjadi kesempatan bagi tim aftersales di dealer Wuling menunjukkan kemampuan terbaik mereka, baik dalam bidang kemampuan, standarisasi sampai dengan pelayanan untuk kepuasan pelanggan," ujar Maulana Hakim, Senin (25/11/2024).
Kompetisi Aftersales Skill Contest 2024 sendiri terbagi menjadi tiga bagian yaitu kompetisi Service Advisor, kompetisi Customer Care Officer (CCO), dan kompetisi untuk para teknisi.
Proses seleksi dari kompetisi ini dimulai dengan tahapan National Pre-Qualification yang berjalan pada 23-27 September 2024. Ada sebanyak 231 peserta dari seluruh Indonesia yang tercatat pada tahap ini.
Selanjutnya, diteruskan dengan tahapan Online Knowledge Test pada 02 - 04 Oktober 2024 berupa tes tertulis dimana ada sebanyak 72 peserta dengan nilai tertinggi yang dapat melanjutkan ke tahap berikutnya.
Berlanjut ke tahapan Offline skill Test pada tanggal 14 - 25 Oktober 2024, para peserta dihadapkan dengan ujian berupa role play untuk masing masing kategori dan 36 peserta maju menjadi finalis di tahap National Contest.
Adapun tingkatan National Contest berlangsung di Wuling Mimosa BSD pada 23 November 2024. Pada tahapan ini para finalis mengikuti serangkaian uji secara langsung pada masing-masing bagian.
Service Advisor menghadapi skenario harian dan problem handling. Customer Care Officer skenario harian, problem handling dan sesi interview. Untuk kelas teknisi ditantang agar dapat melakukan troubleshooting untuk mobil ICE dan EV Wuling.
Baca Juga: Wuling Tawarkan Beragam Promo Menarik Selama Pameran Otomotif GJAW 2024
"Kami yakin kompetisi ini bukan hanya untuk memberikan layanan terbaik pada hari ini saja, namun dapat menjadi sebuah kebiasaan baru kepada kita semua dalam memberikan layanan purna jual terbaik kepada konsumen Wuling," pungkas Maulana.
Berita Terkait
Terpopuler
- 5 Mobil Bekas Irit Bensin Pajak Murah dengan Mesin 1000cc: Masa Pakai Lama, Harga Mulai 50 Jutaan
- 45 Kode Redeem FF Max Terbaru 13 Maret 2026: Kesempatan Raih ShopeePay dan Bundel Joker
- 26 Kode Redeem FF 13 Maret 2026: Bocoran Rilis SG2 Lumut, Garena Bagi Magic Cube Gratis
- 65 Kode Redeem FF Terbaru 14 Maret 2026: Sikat Evo Scorpio, THR Diamond, dan AK47 Golden
- 5 Rekomendasi Parfum di Indomaret yang Tahan Lama untuk Salat Id
Pilihan
-
Dulu Nostalgia, Sekarang Pamer Karir: Mengapa Gen Z Pilih Skip Bukber Alumni?
-
Tutorial S3 Marketing Jalur Asbun: Cara Aldi Taher Jualan Burger Sampe Masuk Trending Topic
-
Dilema Window Shopping: Ketika Mal Cuma Jadi Katalog Fisik Buat Belanja Online
-
Kabar Duka, Jurgen Habermas Filsuf Terakhir Mazhab Frankfurt Meninggal Dunia
-
Korut Tembakkan 10 Rudal Tak Dikenal ke Laut Jepang, Respons Provokasi Freedom Shield
Terkini
-
Apa Kepanjangan Tol Cipali Sebenarnya? Jalan yang Sering Dilewati Saat Mudik Lebaran 2026
-
3 Mobil Bekas Muat 8 Orang Buat Mudik Lebaran 2026 Cuma Rp 50 Jutaan, Cukup Mewah dan Anti Pegal
-
Pesona Fortuner 4.000cc yang Tampil Gagah, Segini Harganya
-
Yamaha Fazzio Resmi Diekspor ke Jepang, Harganya Bikin Melongo Nyaris Setara Nmax
-
Berapa Tarif Tol Trans Jawa Tujuan Semarang, Yogyakarta, Hingga Surabaya Selama Lebaran 2026?
-
Daftar Lengkap Kontak Darurat Jalan Tol Trans Jawa, Mudik Asyik tanpa Perlu Panik
-
War Tiket Ludes Hitungan Detik, MBBH 2026 Rute Jogja Paling Dicari Pemudik di Lebaran 2026
-
Ini Daftar Rest Area Trans Jawa dengan Charging Station Mobil Listrik Tercepat
-
Ini Rest Area di Jalur Trans Jawa yang Memiliki SPKLU Mobil Listrik Tercepat
-
Berapa Estimasi Saldo E-Toll untuk Perjalanan Jakarta ke Malang?