-
Aa Juju keluhkan keluhan teknis Hyundai Ioniq 5 seharga Rp800 juta.
-
Masalah meliputi fast charging gagal, aki soak, hingga head unit mati.
-
Layanan aftersales dealer Hyundai dinilai kurang responsif dan mengecewakan pemilik.
Padahal, Aa Juju menegaskan bahwa sebelum membeli, pihak sales meyakinkan bahwa Ioniq 5 aman untuk parkir paralel dan bahkan sempat diuji coba.
Di sisi lain, sejak awal Aa Juju selalu menekankan bahwa dirinya mencari mobil yang bisa parkir paralel.
3. Head Unit Mati Total
Tak berhenti di situ, keesokan harinya masalah baru muncul yakni head unit yang mati total seharian.
Aa Juju kembali memanggil teknisi, tapi ia merasa pelayanan yang diberikan sangat tidak kompeten.
"Udah ngotak-ngatik, kalah sama gue nyari di internet," sindirnya.
Menariknya, Aa Juju justru berhasil memperbaiki sendiri masalah head unit tersebut setelah mencari solusi lewat bantuan kecerdasan buatan, ChatGPT.
4. Layanan Aftersales yang Mengecewakan
Selain masalah teknis pada unit mobil, Aa Juju juga menyoroti buruknya layanan purna jual (aftersales) dari dealer Hyundai.
Ia mengeluhkan pihak sales yang tidak responsif saat dihubungi melalui WhatsApp.
Bahkan, saat ia mendatangi dealer untuk melakukan konfrontasi, situasi sempat memanas hingga terjadi cekcok.
Pihak sales berdalih tidak mengetahui secara detail bahwa mobil tersebut tidak disarankan untuk sering diparkir paralel, yang semakin menambah kekecewaan sang influencer.
Hingga kini, curhatan Aa Juju tersebut terus menuai beragam reaksi dari netizen yang turut mempertanyakan kualitas dan edukasi produk mobil listrik seharga hampir satu miliar tersebut.