BRINS Manfaatkan Platform Digital untuk Tingkatkan Kesadaran Merek dan Loyalitas Pelanggan

Suara.com - BRI Insurance kembali meraih penghargaan sebagai Best Public Relation 2025 in Leveraging Digital Platform Actions to Increase Brand Awareness and Customer Loyalty, (Category: General Insurance) di IPRA 2025, dengan tema Crossing Cultures and Channels, Public Relations in Digital Era sebagai bentuk apresiasi praktisi Public Relations (PR) yang telah beradaptasi dan berinovasi menghadapi tantangan komunikasi, dengan menyatukan berbagai budaya dan media dengan pendekatan lintas kanal. 

Muhamad Ihsan selaku CEO & Chief Editor mengungkapkan bahwa peran PR memiliki peran penting sebagai penghubung yang membangun jembatan antara organisasi dan berbagai pemangku kepentingan.

“Banyak yang kurang menyadari bahwa pengendalian informasi, memelihara citra, menjaga image di depan publik merupakan pekerjaan yang sangat tidak gampang,” kata Ihsan ditulis Rabu (29/1/2025).

Perkembangan ekonomi Indonesia saat ini juga didukung kehadiran era digital yang berkembang pesat, sehingga menghadirkan komunikasi organisasi ke pihak eksternal kini lebih dinamis dan kompleks. 

Dengan kemajuan teknologi dan penggunaan media sosial yang pesat, komunikasi organisasi telah berubah secara fundamental, menghadapi tantangan dalam membangun hubungan dengan pemangku kepentingan global. Menurut data WIA Social dan Hootsuite, 2024 lebih dari 77% penduduk Indonesia sekarang ini terhubung ke internet. 

Penerimaan penghargaan diterima secara langsung oleh Jimmy Prawiradigja, Technical Senior Executive Vice President BRI Insurance.

"Tentu penghargaan IPRA 2025 ini menjadi penyemangat bagi BRI Insurance untuk selalu memberikan kinerja terbaiknya dalam meningkatkan trust sekaligus menjaga citra baik Perusahaan," kata Jimmy.

Penghargaan yang diterima BRI Insurance sebagai Best Public Relation merupakan bentuk kepercayaan dari stakeholder dan seluruh pihak terkait lainnya kepada BRI Insurance.

"Saya mewakili BRI Insurance mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya atas kepercayaan Masyarakat atau stakeholders serta seluruh pihak yang terlibat dalam pemberian penghargaan ini, semoga kedepan kami akan terus semakin berinovasi dan transparansi atas komunikasi perusahaan yang dapat memberikan value bagi semua lapisan," ujar Jimmy.

Baca Juga: BRINS Bayarkan Klaim Asuransi Alat Berat Rp 124 Juta di Banjarmasin

Penghargaan IPRA 2025 diberikan kepada perusahaan yang mempunyai kinerja humas yang sangat baik dari berbagai sektor industri, dengan menggunakan pendekatan desk research, media monitoring, dan expert panels untuk penilaian penghargaan tersebut.

Kriteria penilaian meliputi media pengawasan kualitatif untuk menilai kebijakan strategis perusahaan dengan menganalisis jumlah pemberitaan positif terkait kinerja perusahaan dalam implementasi humas.