Bukti Pemesanan Uang Baru dari PINTAR BI Hilang? Begini Solusinya

Suara.com - Menjelang periode penukaran uang baru, pertanyaan seputar layanan PINTAR BI kembali ramai diperbincangkan.

Apalagi setelah periode pemesanan tahap pertama resmi berakhir dan berlanjut ke tahap penukaran pada 18–27 Februari 2026.

Banyak masyarakat, yang akrab disapa #SobatRupiah oleh admin sosmed BI mulai bersiap menukarkan uang Rupiah melalui layanan PINTAR Bank Indonesia (BI).

Prosesnya harus dimulai dari pendaftaran terlebih dahulu. Akan tetapi, di tengah antusiasme tersebut, muncul satu pertanyaan klasik, bagaimana kalau bukti pemesanan uang baru PINTAR hilang?

Pertanyaan ini bahkan masuk dalam tiga besar pertanyaan yang paling sering diajukan ke akun resmi Bank Indonesia (BI).

Tak sedikit masyarakat yang panik ketika menyadari bukti pemesanan, baik dalam bentuk file unduhan maupun tangkapan layar, tidak lagi tersimpan di ponsel mereka.

Padahal, bukti tersebut menjadi salah satu syarat penting saat melakukan penukaran. Lalu, apa yang harus dilakukan?

Gimana kalau Bukti Pemesanan Uang Baru dari PINTAR BI Hilang?

Bank Indonesia melalui kanal resminya menghibur masyarakat dengan mengatakan tidak usah panik karena ada solusinya.

BI menjelaskan bahwa kehilangan bukti pemesanan bukan akhir dari segalanya. #SobatRupiah tetap bisa mencetak ulang bukti pemesanan melalui laman resmi PINTAR BI.

Baca Juga: Uang Beredar Tembus Rp10.117 Triliun di Awal Januari 2026

Caranya cukup mudah. Pemesan hanya perlu mengakses situs: pintar.bi.go.id/Order/CetakKK

Setelah itu, masukkan data yang digunakan saat melakukan pemesanan, seperti:

• Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada KTP,
• Alamat email yang didaftarkan, atau
• Nomor telepon yang digunakan saat registrasi.

Jika data yang dimasukkan sesuai, sistem akan menampilkan kembali bukti pemesanan yang sebelumnya telah terdaftar. Bukti tersebut kemudian bisa diunduh dan dicetak ulang untuk dibawa saat jadwal penukaran tiba.

Jadi, tidak perlu panik atau melakukan pemesanan ulang. Selama data pemesanan masih tersimpan di sistem, bukti tetap dapat diakses kembali.

Simpan bukti dalam beberapa format sekaligus, misalnya di galeri ponsel dan email, untuk mengantisipasi kejadian serupa.

Arti Penting Bukti Pemesanan

Dalam proses penukaran uang baru melalui layanan PINTAR BI, ada dua hal yang wajib dibawa saat datang ke lokasi penukaran, yaitu bukti pemesanan dan KTP asli.