Survei Telkomsel: Mayoritas Masyarakat Berencana Mudik saat Libur Lebaran

Suara.com - Sebuah survei yang dilakukan oleh Telkomsel Enterprise, bagian dari BUMN Telkom Group, mengungkapkan bahwa 72 persen pelanggan mereka berencana untuk melakukan mudik pada saat libur Lebaran.

Hasil survei ini diperoleh melalui solusi tSurvey.id yang mengidentifikasi bahwa sebagian besar responden yang akan mudik Lebaran membeli tiket transportasi umum atau menyiapkan anggaran untuk menggunakan kendaraan pribadi.

Survei ini dapat menjadi panduan bagi para pelaku bisnis untuk menjangkau pasar yang lebih luas melalui program pemasaran Ramadhan, sehingga dapat memenuhi semua kebutuhan pelanggan yang beragam selama momen Ramadhan dan mudik Lebaran tahun 2023.

Responden yang menggunakan transportasi umum mulai membeli tiket sekitar satu minggu hingga sebulan sebelum hari H Lebaran, sedangkan responden yang menggunakan kendaraan pribadi, 64 persen menyiapkan anggaran servis kendaraan hingga Rp1.000.000 dan 60 persen responden memilih bengkel resmi untuk servis kendaraan.

Selain soal mudik Lebaran, survei Telkomsel Enterprise juga mencakup kebiasaan pelanggan selama bulan Ramadhan. Survei menunjukkan bahwa 40 persen responden memilih masuk kerja tepat waktu dan pulang lebih cepat supaya bisa menikmati waktu menunggu berbuka puasa di rumah.

Sebanyak 45 persen memasak untuk berbuka puasa, sementara 36 persen menjawab menonton tayangan streaming sambil menunggu buka puasa. Sekitar 60 persen responden lebih suka memasak sendiri untuk makanan yang disantap saat sahur dan berbuka puasa.

Telkomsel juga menemukan masyarakat semakin sering beraktivitas di luar ruangan setelah Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) dicabut. Sebanyak 45 persen responden memilih restoran dan kafe untuk berbuka puasa bersama, dengan anggaran antara Rp50.000 sampai Rp100.000.

Berkaitan dengan pengeluaran selama bulan Ramadhan, hampir 20 persen responden menyiapkan anggaran tambahan lebih dari Rp5 juta untuk berbelanja, paling banyak untuk makanan dan minuman.

Selain itu, 52 persen responden menyiapkan anggaran khusus untuk bingkisan Lebaran senilai rata-rata Rp50.000 sampai Rp100.000 per bingkisan.

Baca Juga: Maksimalkan Layanan Mudik Lebaran, Balai Yasa Jogja Lakukan Pemeliharaan Puluhan Armada Kereta Api

Survei ini melibatkan lebih dari 2.500 pelanggan Telkomsel yang berada di 27 provinsi di Indonesia dan memberikan wawasan tentang perilaku konsumen selama bulan Ramadhan dan mudik Lebaran, sehingga dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang tepat dan relevan bagi pelanggan mereka.