Era AI Dimulai: Bank Terbesar Singapura, Potong 4.000 Pekerjaan

Suara.com - DBS, bank terbesar di Singapura, telah mengumumkan rencana untuk mengurangi tenaga kerjanya sekitar 4.000 posisi selama tiga tahun ke depan. Langkah ini didorong oleh meningkatnya adopsi teknologi kecerdasan buatan (AI), yang akan mengambil alih tanggung jawab yang saat ini ditangani oleh karyawan manusia.

Jabatan yang terpengaruh terutama akan terdiri dari staf sementara dan kontrak, dengan pengurangan tenaga kerja yang merupakan hasil dari pengurangan alami saat proyek selesai. Khususnya, staf tetap tidak akan terpengaruh oleh pemotongan ini.

Menurut CEO DBS yang akan segera pensiun, Piyush Gupta, bank tersebut berharap dapat menciptakan sekitar 1.000 peluang kerja baru yang terkait dengan AI.

Perkembangan ini menjadikan DBS salah satu bank besar pertama yang memberikan wawasan tentang dampak AI pada operasinya. Namun, perusahaan belum mengungkapkan jumlah pekerjaan yang akan dipotong di Singapura secara khusus.

Seorang juru bicara DBS menguraikan pengurangan tenaga kerja tersebut, dengan menyatakan, "Selama tiga tahun ke depan, kami membayangkan bahwa AI dapat mengurangi kebutuhan untuk memperbarui sekitar 4.000 staf sementara/kontrak di 19 pasar kami yang mengerjakan proyek-proyek tertentu".

Juru bicara tersebut melanjutkan, "Dengan demikian, kami memperkirakan pengurangan tenaga kerja akan terjadi karena pengurangan alami karena peran sementara dan kontrak ini selesai dalam beberapa tahun ke depan."

Saat ini, DBS mempekerjakan antara 8.000 hingga 9.000 pekerja sementara dan kontrak, selain dari total tenaga kerjanya yang berjumlah sekitar 41.000 orang.

Tahun lalu, Gupta mengungkapkan bahwa DBS telah berinvestasi dalam teknologi AI selama lebih dari satu dekade. Ia mencatat, "Saat ini kami menerapkan lebih dari 800 model AI di 350 kasus penggunaan, dan memperkirakan dampak ekonomi terukur dari hal ini akan melebihi S$1 miliar ($745 juta; £592 juta) pada tahun 2025".

Saat Gupta bersiap untuk meninggalkan perusahaan pada akhir Maret, Wakil CEO saat ini Tan Su Shan akan menggantikannya. Meningkatnya prevalensi teknologi AI telah memicu perdebatan sengit tentang manfaat dan risikonya.

Baca Juga: Seberapa Kaya Hotman Paris? Naik Private Jet Berobat ke Singapura, Kamar RS Capai Ratusan Juta

Dana Moneter Internasional (IMF) telah memperingatkan bahwa AI kemungkinan akan memengaruhi hampir 40% dari semua pekerjaan di seluruh dunia. Direktur Pelaksana IMF Kristalina Georgieva memperingatkan bahwa "dalam sebagian besar skenario, AI kemungkinan akan memperburuk ketimpangan secara keseluruhan."