Bunuh Diri Marak, Dinilai Jadi 'Sisi Gelap' Facebook Live

Suara.com - Facebook Live mungkin menjadi salah satu fitur yang tengah hangat. Tapi, fitur itu juga menjadi paling yang meresahkan.

Aksi bunuh diri di Turki hanyalah contoh terbaru membawa teknologi livestreaming Facebook yang berbahaya, traumatis dan dapat terjadi. Sejak diperkenalkan pada tahun 2015, fitur ini telah menjadi salah satu fitur terbesar dan Facebook menginginkannya menjadi lebih besar, namun juga salah satu yang paling kontroversial.

Salah satu penyebabnya karena itu adalah salah satu alat yang paling langsung dan berbahaya yang ditawarkan situs ini. Keterlibatan dan kedekatan yang sama yang menyebabkan organisasi berita dan tokoh masyarakat di seluruh dunia mengadopsi fitur ini memiliki sisi kegelapan yang mengerikan dan bahkan mendorong bahaya serta kematian.

Facebook mengatakan bahwa pihaknya masih membangun teknologi yang memungkinkannya mengatur video dengan benar.

Pada bulan Mei, setelah sejumlah profil kematian tinggi yang dialirkan langsung ke layanan tersebut, Mark Zuckerberg memosting di akun Facebook pribadinya, penjelasan bahwa pihaknya akan melakukan lebih banyak untuk menghentikan aksi bunuh diri tersebut.

Selama beberapa minggu terakhir, bisa dilihat banyak orang menyakiti diri mereka sendiri dan orang lain di Facebook, baik secara langsung atau video yang diposting kemudian.

"Ini memilukan, dan saya telah merenungkan bagaimana kita dapat berbuat lebih baik untuk komunitas kita," tulisnya.

Dalam jabatan tersebut, dia mengumumkan bahwa perusahaan tersebut akan mempekerjakan 3.000 orang lagi ke tim "operasi masyarakat", yang telah memiliki 4.500 orang. Mereka akan melihat-lihat video langsung dan konten lainnya yang telah dilaporkan, tidak hanya melihat orang-orang yang berisiko menyakiti diri mereka sendiri, tapi juga melarang konten seperti ucapan kebencian dan eksploitasi anak.

Masalahnya, terlalu banyak konten untuk dilihat oleh banyak orang. Bahkan, dengan sejumlah besar orang yang dibantu oleh jumlah yang lebih besar dari warga sipil yang melaporkan video, Facebook tidak punya waktu untuk melihat-lihat video secara realtime dan menemukan yang menunjukkan orang-orang dalam bahaya.

Baca Juga: Siarkan Kebakaran di Facebook Live, Seorang Ibu Belum Ditemukan

Akhirnya, beberapa dari karya itu mungkin diambil alih oleh kecerdasan buatan. Zuckerberg mengatakan dalam wawancara kepada investor bahwa karena ukuran Live video berkembang, dia memperkirakan akan mempekerjakan lebih banyak orang.

"Seiring waktu, alat AI akan menjadi lebih baik," katanya.

Dia menambahkan, saat ini, ada beberapa hal yang dapat dilakukan AI dalam hal memahami teks dan memahami apa yang ada dalam foto dan apa yang ada dalam video. Hal ini akan terus diperbaiki dari waktu ke waktu. Itu akan memakan waktu bertahun-tahun untuk benar-benar mencapai tingkat kualitas yang diinginkan.

"Jadi untuk sementara, strategi kita adalah terus membangun sebaik alat yang kita bisa. Karena tidak peduli berapa banyak orang yang kita miliki di dalam tim, kita tidak akan pernah bisa melihat semuanya, bukan? Ini menjadi tantangan besar," bebernya.

Awal tahun ini, Facebook menambahkan fitur baru yang kurang teknis untuk membantu orang-orang berisiko bunuh diri, merugikan diri sendiri atau krisis lainnya. Jika seseorang melihat teman di Facebook mereka khawatir, maka mereka bisa melaporkan orang dan konten yang mengkhawatirkan mereka.

Setelah itu terjadi, akan memicu berbagai fitur berbeda. Itu termasuk Crisis Text Line, National Eating Disorder Association dan National Suicide Prevention Lifeline.

Zuckerberg mengatakan pada bulan Mei bahwa fitur tersebut bermanfaat.

"Ini penting. Baru minggu lalu, kami mendapat laporan bahwa seseorang di Live sedang mempertimbangkan untuk bunuh diri Kami segera menghubungi petugas penegak hukum, dan mereka dapat mencegahnya untuk menyakiti dirinya sendiri. Dalam kasus lain, kami tidak begitu beruntung," tulisnya. [Independent]