Grab Luncurkan "GERCEP" untuk Driver: Bantuan Medis Hingga Trauma Healing

Komisi tersebut tidak hanya untuk mendukung operasional platform, tetapi juga dialokasikan kembali untuk melindungi, mendampingi, serta menjaga keberlanjutan para Mitra di lapangan.

Para Mitra dapat merasakan bahwa kontribusi mereka melalui skema kemitraan berbuah perlindungan nyata yang kembali kepada mereka sendiri.

“Keselamatan dan dukungan untuk Mitra Pengemudi adalah prioritas utama Grab. Kami akan terus hadir, mendampingi, dan berupaya sekuat tenaga agar Mitra dapat tetap merasa aman, terlindungi, dan didukung sepenuhnya," ungkapnya.

Dia menambahkan,banyak Mitra yang terdampak di berbagai kota akibat situasi ini.

Kehadiran hotline khusus dan dukungan tambahan lain yang disiapkan diharapkan dapat memberikan rasa tenang sekaligus memastikan mereka mendapatkan akses bantuan yang cepat dan menyeluruh.

"Kami ingin Mitra merasakan bahwa Grab selalu ada untuk mereka, terutama di saat-saat sulit seperti ini,” tutup Neneng.

Grab juga memperkenalkan fitur “Traktir Driver”, yaitu koleksi menu khusus bagi Mitra Pengemudi yang dapat dibeli oleh konsumen melalui aplikasi GrabFood.

Menu ini dapat diakses dengan mudah melalui pencarian menggunakan kata kunci “traktir driver”.

"Inisiatif ini ditujukan untuk membantu para Mitra yang tetap harus bekerja memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari, dan tidak berkaitan dengan aksi penyampaian sikap, yang kami harapkan berjalan damai," pungkas Neneng.

Baca Juga: Warganet Internasional Bantu Ojol Indonesia Jadi Sorotan: dari Asia Tenggara hingga Eropa

Saat ini sudah ada >6000 merchant yang berpartisipasi, termasuk sejumlah brand merchant ternama seperti Hangry Group, yang diharapkan dapat mendorong lebih banyak pihak untuk ikut serta memberikan dukungan.