Migrasi ke NGBS, KB Bank Perkuat Komitmen Layanan Cepat dan Aman

Suara.com - Mulai pekan depan, PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) akan segera melakukan migrasi sistem core banking ke Next Generation Banking System (NGBS). Inisiatif ini adalah bagian dari transformasi digital berkelanjutan KB Bank dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, aman, dan efisien bagi nasabah—sebagai mitra yang tumbuh dan berkembang bersama. Pelaksanaan proses migrasi sistem core banking ke NGBS ini telah mendapatkan persetujuan dari regulator.

NGBS adalah sistem core banking generasi terbaru yang pengembangannya didukung oleh KB Kookmin Bank, induk usaha KB Bank, di mana NGBS juga telah diterapkan di berbagai entitas KB Financial Group secara global. Melalui migrasi ke sistem NGBS, KB Bank memperkuat komitmennya untuk selalu responsif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan nasabah yang dinamis.

Direktur Utama KB Bank, Woo Yeul Lee, menegaskan bahwa transformasi ini merupakan langkah strategis dalam memperkuat kemitraan jangka panjang dengan nasabah.

“Kami ingin menjadi mitra terpercaya dalam setiap langkah finansial nasabah. NGBS akan memberikan layanan transaksi yang lebih cepat, data yang lebih akurat, dan inovasi layanan digital yang lebih luas untuk mendukung kebutuhan nasabah hari ini dan esok,” ujarnya.

Beberapa manfaat utama NGBS bagi nasabah:

• Sistem yang stabil dan terintegrasi, memastikan pengalaman layanan yang konsisten di seluruh cabang dan kanal digital seperti mobile dan internet banking.
• Pengelolaan data yang lebih akurat untuk memberikan layanan yang lebih personal dan relevan.
• Efisiensi dan keamanan sistem yang lebih tinggi guna melindungi informasi penting nasabah secara optimal.

Selama proses migrasi, KB Bank berkomitmen untuk meminimalkan gangguan dan menjaga keamanan layanan. Namun, jika terjadi ketidaknyamanan, kami memastikan siap untuk membantu melalui layanan pelanggan di Halo KB Bank 14005 atau email customer_care@kbbank.co.id.

Dengan semangat transformasi dan kolaborasi, KB Bank terus memperkuat fondasi digitalnya sebagai bagian dari strategi jangka panjang untuk menjadi lembaga keuangan pilihan utama di Indonesia serta memahami dan memberi solusi atas kebutuhan layanan perbankan bagi nasabah.***