Cara Cek Mutasi BRI via WhatsApp, Sabrina Siap Membantu!

Suara.com - Mencatat detail saban transaksi keuangan makin dibutuhkan agar disiplin dalam mengatur budget. Bagi pengguna BRI, hal ini bukan perkara sulit karena cara cek transaksi BRI lewat Whatsapp bisa dilakukan hanya dengan menghubungi smart virtual assistant Sabrina. Meski berwujud kecerdasan buatan atau AI, Sabrina bisa diajak mengobrol layaknya manusia.

Melansir laman resmi BRI, nasabah bisa menyapa dan ajak Sabrina berbincang melalui Whatsapp. Sabrina akan membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti mengecek transaksi BRI hanya lewat Whatsapp.

Sabrina juga dapat membantumu menemukan lokasi kantor cabang dan ATM BRI terdekat, memberikan informasi produk dan promo BRI, ataupun membantu kendala yang sering dihadapi nasabah. Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan layanan perbankan dengan mudah, cepat, akurat, aman, dan nyaman.

Nomor yang dapat dihubungi adalah pada 0812-1214-017. Nomor ini dapat Anda simpan secara langsung dan dapat dihubungi jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan informasi terkait masalah yang Anda hadapi ketika menggunakan layanan Bank BRI.

Karena menggunakan fitur bisnis, maka respon yang diberikan terbilang sangat cepat. Pesan yang Anda kirimkan akan dilacak kata kuncinya, dan mendapatkan respon otomatis dari bot yang sudah disiapkan.

Namun tidak perlu cemas, sebab Anda juga dapat menghubungi agen yang bertugas atau unit kerja tertentu untuk menindaklanjuti masalah yang Anda temui jika jawaban dari sistem kurang memuaskan. Jadi pada dasarnya, Sabrina BRI adalah hotline, namun melalui layanan perpesanan.

Tentu akan lebih praktis dalam menghubunginya bukan?

Cara Menghubungi BRI Lewat WA Sabrina

Untuk menghubungi layanan ini, langkah yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut.

Baca Juga: Cara Atur Notifikasi Transaksi Whatsapp dan SMS BRI Langsung dari BRImo

1. Pertama, simpan nomor yang disebutkan di atas tadi dan beri nama Sabrina BRI

2. Kedua, buka aplikasi WhatsApp, kemudian cari kontak Sabrina BRI

3. Ketiga, ketikkan chat apa saja untuk mengaktifkan asisten virtual Sabrina BRI

4. Keempat, dalam waktu singkat Sabrina BRI akan menawarkan dua menu utama yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda

5. Kelima, jika ingin mengetahui produk serta layanan BRI, pilih opsi Produk BRI, jika ingin berkonsultasi langsung, pilih opsi Live Chat Agent

6. Keenam, sesuaikan pilihan dengan layanan yang ingin diakses, dalam hal ini adalah bantuan pengecekan saldo BRI.

Sabrina telah cukup lama menjadi bagian dari layanan BRI. Smart BRI Assistant ini dirilis untuk pertama kalinya pada 2018 untuk melayani kebutuhan nasabah di seluruh Tanah Air terkait layanan perbankan. Hingga saat ini, jumlah pengguna Sabrina telah mencapai 4 juta  pengguna dan masih terus bertambah.

Kendati berwujud AI, Sabrina dilengkapi dengan pemrograman Natural Language Processing (NLP) sehingga percakapan bisa berlangsung dengan lebih luwes. Gaya bahasanya pun tak tampak seperti mesin.

Kontributor : Nadia Lutfiana Mawarni