Suara.com - Seorang resepsionis biasanya bertugas menyambut melayani para tamunya di hotel. Selain menyambut, mereka juga berperan besar membantu proses check in maupun check out para tamu.
Sebelum menuju ke kamar hotel yang dipesan, biasanya tamu akan disambut dulu oleh resepsionis, diantaranya seperti melengkapi pemesanan, pembayaran dan pengecekan identitas.
Kebanyakan resepsionis di hotel selalu menyambut para tamu dengan senyum yang sopan. Namun ada juga dimana senyuman tak disambut baik pula.
Bahkan ada yang dibalas amarah sampai pukulan.
Seperti yang terlihat dalam sebuah rekaman CCTV akun Instagram @lihatkutabali tejadi momen tamu hotel di kawasan Seminyak, Bali marah-marah dengan resepsionis dan staff hotel lainnya.
Awalnya 2 orang tamu hotel perempuan ini sedang mengobrol dengan pihak resepsionis. Keduanya mengaku sudah membooking kamar di hotel tersebut.
Saat ditanya bukti transfernya, kedua perempuan ini menyerahkan bukti transfer yang tidak dapat dipertanggung jawabkan. Pasalnya, saat dicari oleh staff hotel, uangnya tidak ada masuk.
Kemudian kedua tamu perempuan itu ditanya dan disuruh memperlihatkan mutasi rekening sebagai bukti pembayaran, namun tamu tersebut justru marah-marah.
Salah satu tamu marah-marah dengan staff hotel yang berjaga di resepsionis tersebut. Kemudian staff hotel lainnya yang mendengar kegaduhan itu kemudian ikut menenangkan dan bertanya baik-baik.
Namun, staff yang bertanya baik-baik itu justru langsung mendapat tamparan dari tamu tersebut.
Sontak semua orang yang ada di area lobi hotel itu salah fokus dengan kedua perempuan ini, pasalnya mereka marah-marah dan teriak tidak jelas.
Usai kejadian tersebut, kedua tamu ini sontak pergi tanpa meminta maaf dan memberi penjelasan yang jelas kepada korban.
Video tersebut sontak mengundang beragam komentar dari warganet.
“Org mana nehh? Jkt kah biasanya gaya elit ekonomi sulit kan dr sono wkwk,” tulis @whtatlicedoing.
“knp ga di tahan kan ada security ” sahut @vq_putra.
Tag
Berita Terkait
Terpopuler
- Asal-usul Kenapa Semua Pejabat hingga Diplomat Iran Tak Pakai Dasi
- Sunscreen SPF 50 Apa yang Bagus? Ini 5 Pilihan untuk Perlindungan Maksimal
- Nyanyi Sambil Rebahan di Aspal, Aksi Ekstrem Pinkan Mambo Cari Nafkah Jadi Omongan
- Penyebab BRImo Sempat Terkendala Pagi Ini, Kini Layanan Pulih Sepenuhnya
- Harga Adidas Adizero Termurah Tipe Apa Saja? Ini 5 Varian Terbaiknya
Pilihan
-
Mencekam! SPBE di Cimuning Bekasi Terbakar Hebat, Langit Malam Berubah Merah
-
Buntut Polemik Suket Pendidikan Gibran, Subhan Palal Juga Gugat Pimpinan DPR-MPR
-
Tok! Eks Sekretaris MA Nurhadi Divonis 5 Tahun Penjara dan Wajib Bayar Uang Pengganti Rp137 Miliar
-
Aksi Tenang Nenek Beruban Curi TV 30 Inci di Jatinegara Viral, Korban Tak Tega Lapor Polisi
-
Panglima TNI: Tiga Prajurit yang Gugur di Lebanon Terima Santunan Miliaran dan Pangkat Anumerta
Terkini
-
Mencekam! SPBE di Cimuning Bekasi Terbakar Hebat, Langit Malam Berubah Merah
-
9.401 Peserta BPJS PBI Tak Terlacak dan 3.934 Lainnya Telah Meninggal, Mensos Beri Penjelasan
-
Efisiensi Anggaran, Gus Ipul Ajak Pegawai Kemensos Naik Kendaraan Umum hingga Sepeda Sekali Sepekan
-
Viral! Wartawan Diculik dan Diperas Oknum Mengaku Polisi di Bekasi, Saldo Rp13 Juta Ludes
-
Menteri Hukum Serahkan 146 Sertifikat KI, Lindungi Warisan Budaya Bali
-
Ketahuan Saat Bayar Utang! Begini Kronologi Penangkapan Mahfud Dukun Pengganda Uang Asal Cianjur
-
Program KNMP Dongkrak Produktivitas Nelayan hingga Dua Kali Lipat
-
Gugur dalam Misi Perdamaian PBB, Ini Rincian Penghormatan dan Santunan untuk 3 Prajurit TNI
-
Naik 500 Persen! Program KNMP Sukses Ciptakan Belasan Lapangan Kerja Baru di Wilayah Pesisir
-
Kemensos Desain Ulang Pola Kerja untuk Efisiensi dan Produktivitas Digital