XL Operator Pertama Implementasikan Microsoft Office 365

Suara.com - PT XL Axiata Tbk (XL) mulai melaksanakan transformasi digital secara internal untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi karyawan dalam bekerja. Hal ini ditandai dengan sejak awal tahun 2016 ini, perusahaan telah mengimplementasikan Microsoft Office 365.

XL sekaligus menjadi operator telekomunikasi pertama di Indonesia yang memanfaatkan teknologi Microsoft Office 365. Direktur/Chief Service Management Officer XL, Yessie D. Yosetya mengatakan, perusahaan membutuhkan teknologi yang dapat mendukung dalam melakukan transformasi digital.

"Untuk itu, kami pilih mengimplementasikan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan saat ini dan di saat mendatang, yakni Office 365. Saya berharap penerapan Office 365 di internal XL akan bisa mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan," ujarnya dalam keterangan tertulisnya, Selasa (23/8/2016).

Dalam rangka mendukung transformasi digital XL, Microsoft sebagai penyedia solusi Office 365 pun senantiasa melakukan pendampingan terhadap XL. Semua itu dilakukan muali dari sisi teknologi, proses, maupun persiapan sumber daya manusia.

“Berdasarkan survei yang Microsoft lakukan kepada para pelaku bisnis di Asia pada tahun 2015 lalu, kebutuhan karyawan untuk bekerja secara mobile semakin meningkat. Sebanyak 70% karyawan menghabiskan sedikitnya satu hari dalam seminggu untuk bekerja di luar kantor,” ujar Kustiawan Kusumo, Enterprise Partner Group Director, Microsoft Indonesia.

Office 365 merupakan layanan berbasis awan yang menghadirkan rangkaian aplikasi Microsoft Office, seperti Email Exchange yang dapat diakses saat online ataupun offline, kotak email sebesar 50GB, serta OneDrive Storage sebesar 1TB untuk setiap pengguna. Seluruh layanan ini dapat diakses melalui internet/website maupun secara on premise (instalasi pada perangkat komputer/laptop) dengan menggunakan koneksi internet, di mana saja dan kapan saja.

“Dengan Office 365, pengguna dapat menyimpan dokumen di satu tempat dan membuat, mengubah, ataupun berbagai dokumen secara mudah di manapun mereka berada. Sehingga, sekalipun mereka sedang tidak berada di dalam satu tempat yang sama, mereka tetap dapat berkolaborasi,” lanjut Kustiawan.

Yessie menambahkan, penerapan Office 365 ini sejalan dengan rencana XL yang akan segera melakukan transformasi pada lingkungan kerja dengan menggunakan konsep modern open space dan business process.

"Perwujudan konsep modernisasi ini dilakukan dengan menghadirkan platform digital yang dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja karyawan, sehingga karyawan dapat berorientasi terhadap kepuasan pelangga," pungkasnya.