Suara.com - Tagar #BPJSJemputbola sempat meramaikan jagat media sosial. Dari unggahan informasi akun Twitter resminya, BPJS Kesehatan memang tengah mengoptimalkan akses pelayanan melalui program Mobile Customer Service (MCS).
“Kami meningkatkan pelayanan MCS. Petugas BPJS Kesehatan membuka layanan administrasi kepesertaan keliling dengan mobil. Setiap hari, teman-teman di kantor cabang memiliki jadwal melakukan pelayanan di tempat-tempat umum, seperti kantor kelurahan atau kecamatan, pasar atau pusat keramaian. Di MCS, kami juga membuka akses bagi masyarakat yang mau melakukan perubahan kelas rawat,” kata Kepala Humas BPJS Kesehatan, M. Iqbal Anas Ma’ruf.
Ia menambahkan, MCS dapat melayani seluruh administrasi kepesertaan BPJS Kesehatan, mulai dari pendaftaran peserta baru, pencetakan kartu peserta, perubahan data kepesertaan seperti pindah fasilitas kesehatan, perubahan kelas perawatan, penambahan anggota keluarga, pemberian informasi dan pengaduan.
Lebih jauh Iqbal juga menjelaskan, terhitung 9 Desember 2019 sampai 30 April 2020, peserta mandiri yang ingin turun kelas rawatan bisa dilakukan, tanpa perlu syarat sudah berada di kelas yang lama selama 1 tahun. Dalam aturan sebelumnya, syarat turun kelas bagi peserta mandiri adalah 1 tahun.
“Dalam kurun waktu tersebut, peserta juga diperbolehkan turun dua tingkat dari kelas perawatan yang lama, dan seluruh anggota keluraga dalam 1 KK (Kartu Keluarga) yang terdaftar peserta mandiri juga mengikuti kelas rawatan yang sama. Tapi ingat dalam periode tersebut, hanya boleh 1 kali mengubah kelas perawatan. Masyarakat bisa menggunakan salah satunya kanal MCS atau kanal pelayanan lain, ” tambah Iqbal.
Respons warganet terhadap program inipun beragam. Seperti akun @AldyTigor yang memberikan apresiasi terhadap komitmen BPJST Kesehatan dalam memberikan pelayanan.
“Awalnya, saya pikir mereka cuma formalitas aja, ternyata pelayanannya sama kaya di kantor, sama sama ramah, lengkap, dan informatif, salut. #bpjsjemputbola,” tulisnya.
Hal senada juga ditulis oleh akun @dollyysk.
“Wah ini, lagi dilayanin nih ibunya oleh tim MCS. Enak ya, ga antri, dekat dengan rumah, ga perlu keluar banyak ongkos ke Kantor BPJS Kesehatan. Makasihloh mas nya, udh mau mampir ke Tempat ibu nya. #BPJSJemputBola #TerimakasihBPJS,” katanya.
Baca Juga: Agar Klaim BPJS Kesehatan Lancar, PERSI Gelar Pelatihan Coding di RS
Berita Terkait
Terpopuler
- Bedak Tabur atau Bedak Padat Dulu? Panduan Makeup Flawless Tahan Lama
- 4 Sabun Cuci Muka yang Bagus untuk Memutihkan Sesuai Review Pembeli
- 4 Shio yang Menarik Keberuntungan 12 Juli 2026, Masa Sulit Diprediksi Berakhir
- Aisyah Zakkiyah, Komisaris Baru PTPP yang Viral Punya Gaji dan Tunjangan Miliaran
- Bedak Tabur Apa yang Bikin Glowing dan Tahan Lama? Ini 5 Rekomendasi sesuai Review dan Harga
Pilihan
-
Garda Revolusi Iran Tutup Lagi Selat Hormuz Sampai Batas Waktu Tak Ditentukan
-
Jadi Tersangka Bareng Eks Jampidsus Febrie, Don Ritto Sudah Ditahan di Rutan Polda Metro Jaya
-
Polri Tetapkan Febrie Adriansyah dan DR Tersangka Kasus Dugaan Korupsi serta TPPU
-
Jampdisus Febrie Adriansyah Akhirnya Mundur
-
Tangan Terborgol, Mulut Bungkam: Raut Wajah Bupati Sukoharjo Pakai Rompi Oranye KPK Tengah Malam
Terkini
-
AS Serang 140 Titik di Iran, Teheran Balas Serang 5 'Negara Pendukung' AS
-
Perang Terbuka AS-Iran! Selat Hormuz Resmi Ditutup, Harga Minyak Dunia Terancam Meroket
-
Bersinergi dalam Prestasi, PNM Dorong Peningkatan Produktivitas Lewat Kegiatan Sportivitas
-
BRI Salurkan Ambulans untuk SMA Taruna Nusantara, Perkuat Layanan Kesehatan Sekolah
-
19.539 Unit Kopdes Segera Dibangun, Menkop: 83.000 KDMP Sudah Berbadan Hukum
-
Rupiah Terancam! Siap-siap Hadapi Tekanan Berat Senin Besok
-
Aturan Free Float, Puluhan Saham Big Caps Berisiko Kena Tekanan Jual
-
Bahlil Buka Peluang Aceh Dapat Porsi Manfaat Lebih Besar dari Blok Andaman
-
Ancaman Resesi Global! Trump Deklarasikan Perang, Pangkalan Militer AS Diserang Iran
-
IHSG Sepekan Menguat ke Level 5.924, Kapitalisasi Pasar BEI Meroket