Kenapa Sering Mati Listrik Belakangan Ini? Simak Penjelasan PLN dan Cara Cek Wilayah Terdampak

- Nantinya, sistem secara otomatis akan menampilkan status kelistrikan terkini di wilayah Anda, termasuk estimasi durasi pemadaman jika sedang terjadi pemeliharaan jaringan.

2. Memantau Media Sosial Resmi PLN Distribusi Wilayah

Selain melalui aplikasi, PLN juga rutin membagikan peta wilayah pemadaman berkala melalui akun media sosial resmi mereka, khususnya di Instagram dan X (Twitter).

Pastikan Anda memantau akun resmi PLN sesuai dengan domisili Anda, misalnya @pln_disjaya untuk wilayah Jakarta, @pln_jabar untuk wilayah Jawa Barat, atau @pln_pikitring_jbt untuk wilayah Jawa Tengah dan sekitarnya.

3. Cara Mengajukan Pengaduan Online Jika Mati Listrik di Luar Jadwal

Jika rumah Anda mengalami mati listrik padahal tidak ada jadwal pemeliharaan resmi di aplikasi, Anda bisa langsung mengajukan pengaduan darurat.

Caranya buka fitur "Pengaduan" di aplikasi PLN Mobile, pilih jenis gangguan (misalnya: mati listrik satu rumah atau satu wilayah), lalu sematkan titik koordinat lokasi rumah Anda secara akurat.

Pengaduan tersebut selanjutnya diproses oleh PLN dan petugas teknis akan bergerak ke lokasi untuk melakukan perbaikan.