SuaraBandungBarat.id- Bupati Bandung Barat, Hengky Kurniawan meminta setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) gerak cepat merespon keluhan masyarakat Kabupaten Bandung Barat.
Ia mengatakan, di tahun 2023 ini pihaknya berupaya maksimal untuk melakukan transformasi digital dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Dengan transformasi digital kita ingin memberikan respons yang cepat. Oleh sebab itu, mungkin di akhir Januari ini kita akan masifkan ke publik terkait kanal pengaduan kita yakni Lapor Kang Hengky," katanya saat ditemui, Kamis (5/1/2023).
Ia menambahkan, pihaknya sudah berkoordinasi dengan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) KBB terkait penilaian kinerja OPD di wilayahnya.
"Kalau tidak direspon 1X24 jam itu ada pengurangan tukin 5 persen, itung-itung kita menghemat belanja birokrasi. Kita bisa berikan ke masyarakat langsung," katanya.
Lebih lanjut ia mengatakan, pihaknya saat ini tengah mempersiapkan sistem yang maksimal dalam kanal pengaduan masyarakat Lapor Kang Hengky tersebut. Hal tersebut dilakukan agar masyarakat mudah mengakses saat hendak melakukan pengaduan.
"Sistemnya harus benar-benar diperbaiki, setelah itu semua aduan disampaikan di situ kita lihat saja mana OPD yang merespons dengan cepat keluhan masyarakat tersebut," katanya.
Ia menegaskan, pihaknya tidak ingin ada pejabat yang tidak bekerja maksimal dalam merespon keluhan masyarakat Kabupaten Bandung Barat. Baginya, kepuasan masyarakat masyarakat dalam menerima pelayanan dari pemerintah merupakan hal utama.
"Saya minta kalau tidak direspon potongannya 5 persen kemudian dari 2x24 jam 10 persen dan seterusnya dan seterusnya. Sehingga OPD kita semangat," katanya.
Ia berpesan, sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN) harus tahu apa yang dikerjakan terlebih hal tersebut berkaitan langsung dengan pelayanan kepada masyarakat Bandung Barat
"Apalagi nanti ada pelantikan terutama yang rezekinya promosi, jangan sampai mau jabatan tapi gamau kerja. ASN harus tau apa yang dilakukan," tegasnya. (*)
Tag
Berita Terkait
Terpopuler
- Dituding jadi Biang Kerok Laga Persija vs Persib Batal di Jakarta, GRIB Jaya Buka Suara
- 7 Bedak Tabur Terbaik untuk Kerutan dan Garis Halus Usia 50 Tahun ke Atas
- 7 HP Midrange RAM Besar Baterai 7000 mAh Paling Murah yang Layak Dilirik
- Promo Alfamart Hari Ini 7 Mei 2026, Body Care Fair Diskon hingga 40 Persen
- 5 Pilihan HP Android Kamera Stabil untuk Hasil Video Minim Jitter Mei 2026, Terbaik di Kelasnya
Pilihan
-
Suporter Persipura Rusuh, Momen Menegangkan Pemain Adhyaksa FC Dilempari Botol
-
Kronologi Haerul Saleh, Anggota BPK RI Eks Anggota DPR Meninggal saat Rumahnya Kebakaran
-
Tragis! Anggota IV BPK Haerul Saleh Tewas dalam Kebakaran di Tanjung Barat, Diduga Akibat Sisa Tiner
-
16 Korban Tewas Bus ALS Terbakar di Muratara Berhasil Dievakuasi, Jalinsum Masih Mencekam
-
'Celana Saya Juga Hancur', Cerita Saksi yang Kena Sisa Air Keras Saat Bantu Andrie Yunus
Terkini
-
6 Rekomendasi Sepeda 1 Jutaan Terbaru yang Cocok untuk Bapak-Bapak
-
Update Kericuhan Lukas Enembe: 14 Orang Diperiksa, Polisi Data Puluhan Kendaraan yang Rusak
-
Momen Akrab Presiden Prabowo Dialog di Atas Perahu: Borong Keluhan Nelayan Gorontalo
-
4 Rekomendasi Sepatu Lokal Harga Rp 300 Ribuan dengan Kualitas World Class
-
Tak Terima Ibunya Disebut 'Penyakitan', Pria di Pandeglang Cekik Kekasih hingga Tewas
-
Modus Licin Pengedar Cimahi, Sembunyikan Sabu di Tumpukan Beras Hingga Transaksi di Pos Satpam
-
PFI Bogor Gelar Bedah Foto APFI 2026, Soroti Risiko dan Etika Jurnalisme Visual Dunia
-
MBG Bisa Dijalankan Tanpa Ganggu Kondisi Fiskal, Begini Caranya
-
Koleksi Terbaru Musim Panas 2026, Pedro Tawarkan Gaya Pesisir yang Ringan, Elegan, dan Timeless
-
Cuma di Jakarta, Penonton Konser Westlife Bisa Bawa Pulang Gelang LED Eksklusif