Suara.com - Call center menjadi salah satu garda terdepan bagi pelayanan bank. Divisi ini menjadi gerbang bagi pelayanan untuk nasabah. Nggak cuma itu, mereka juga memberikan solusi bagi nasabah yang membutuhkan informasi atau bantuan terkait produk maupun layanan.
Kendati demikian, perlu kamu ketahui, call center bukan semata soal informasi dan bantuan terkait layanan hingga produk perbankan saja. Yuk, mengenal apa itu call center dan manfaat yang bisa didapatkan nasabah.
Apa itu Call Center?
Call center adalah pusat layanan pelanggan. Mereka menerima panggilan telepon dari pelanggan untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, atau menyelesaikan masalah.
Berikut adalah beberapa contoh pemanfaatan call center di bank:
- Mencari informasi tentang produk dan layanan bank: Jika ingin mengetahui tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.
- Menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan bank: Jika memiliki pertanyaan tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.
- Memberikan bantuan terkait produk dan layanan bank: Jika mengalami masalah dan membutuhkan bantuan dengan produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.
- Melakukan transaksi perbankan: Beberapa bank juga menawarkan layanan transaksi perbankan melalui call center. Kamu bisa melakukan transaksi, seperti transfer uang, pembayaran tagihan, dan transaksi lain melalui call center bank.
Manfaat Call Center bagi Nasabah
Layanan call center juga memberikan manfaat lebih bagi nasabah. Berikut ini beberapa manfaat yang bisa didapatkan nasabah dari call center:
- Mendapatkan informasi dan bantuan yang cepat dan mudah. Call center beroperasi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jadi, kamu bisa menghubungi call center bank kapan saja, bahkan di malam hari atau hari libur.
- Mendapat solusi yang tepat. Agen call center bank biasanya terlatih untuk memberikan solusi yang tepat untuk masalah yang dialami nasabah.
- Meningkatkan kepuasan nasabah. Nasabah yang puas dengan layanan call center bank akan lebih cenderung untuk menjadi nasabah loyal.
Contact BRI 1500017: Cara Mudah Mendapatkan Informasi dan Bantuan
Pun demikian BRI memiliki layanan call center yang bisa dihubungi nasabah kapan saja, yakni melalui Contact BRI 1500017.
Baca Juga: Transaksi Tanpa Kartu Kian Digandrungi, BRImo Hadir Sebagai Solusi
Layanan Contact BRI 1500017 tersedia selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Alhasil, nasabah dapat menghubunginya kapan saja, bahkan di malam hari atau hari libur.
Mengikuti perkembangan teknologi, Contact BRI 1500017 tidak hanya bisa dihubungi dengan panggilan telepon saja. Tersedia layanan call center bebas pulsa untuk menghubungi BRI.
Berguna bagi nasabah yang tidak punya pulsa, tersedia Contact BRI yang bisa dihubungi melalui BRImo. Bagaimana cara menghubungi call center bebas pulsa ini?
Cara Menghubungi Call Center Bebas Pulsa di BRImo
Berikut adalah cara menghubungi Call Center Bebas Pulsa melalui aplikasi BRImo:
- Login aplikasi BRImo dengan memasukkan user ID dan password. Kamu juga bisa login dengan menggunakan sidik jari/fingerprint dan Face id.
- Setelah itu pilih ‘Pusat Bantuan’.
- Kemudian pilih menu ‘Contact BRI Layanan Bebas Pulsa’.
- Kemudian pilih ‘Ya Hubungi’
Call center merupakan layanan perbankan yang penting bagi nasabah. Dengan call center, nasabah dapat mendapatkan informasi, bantuan, dan solusi yang tepat untuk masalah yang dialami.
Berita Terkait
-
Transaksi Tanpa Kartu Kian Digandrungi, BRImo Hadir Sebagai Solusi
-
Transfer Uang Praktis Tanpa Nomor Rekening, Cukup Pakai BRImo!
-
Mudah Bayar Tagihan TV Kabel dan Internet Pakai BRImo, Antiribet!
-
BRImo Hadirkan Fitur Transfer Dana Tanpa Input Nomor Rekening, Begini Caranya
-
Butuh Mutasi Rekening? BRImo Bisa Sediakan Hingga 5 Tahun Terakhir!
Terpopuler
- 5 Mobil Bekas 30 Jutaan untuk Harian, Cocok buat Mahasiswa dan Keluarga Baru
- 7 Mobil Bekas Terbaik untuk Anak Muda 2025: Irit Bensin, Stylish Dibawa Nongkrong
- Gibran Hadiri Acara Mancing Gratis di Bekasi, Netizen Heboh: Akhirnya Ketemu Jobdesk yang Pas!
- Suzuki Ignis Berapa cc? Harga Bekas Makin Cucok, Intip Spesifikasi dan Pajak Tahunannya
- 5 HP RAM 8 GB Paling Murah Cocok untuk Gamer dan Multitasking Berat
Pilihan
-
4 HP Baterai Jumbo Paling Murah mulai Rp 1 Jutaan, Cocok untuk Ojol!
-
Saham BBRI Dekati Level 4.000 Usai Rilis Laba Bersih Rp41,23 Triliun
-
Harga Emas Turun Tiga Hari Beruntun: Emas Jadi Cuma 2,3 Jutaan di Pegadaian
-
Indonesia Ngebut Kejar Tarif Nol Persen dari AS, Bidik Kelapa Sawit Hingga Karet!
-
Prabowo Turun Gunung Bereskan Polemik Utang Whoosh
Terkini
-
Pertalite Dikeluhkan di Jatim, Pertamina Investigas BBM yang Disuplai Terminal Tuban dan Surabaya
-
Kinerja Keuangan BRI Kokoh, CASA Naik dan Likuiditas Terjaga Hingga Q3 2025
-
Tinjau SPBU di Jatim, Kementerian ESDM Lakukan Uji Sampel BBM: Hasilnya Tidak Ada Kandungan Air
-
BRI Cetak Laba Rp41,2 Triliun, Perkuat Peran Strategis Dorong Ekonomi Kerakyatan
-
Lewat "Kapal Literasi Moh. Hatta", Pegadaian Dorong Akses Pendidikan di Timur Indonesia
-
Innovillage 2025 Dorong Mahasiswa Indonesia Hadirkan Inovasi Digital Berdampak Sosial
-
TPG Triwulan 3 Sudah Masuk Rekening: Cek Jadwal Pencairan Sesuai SKTP dan Info GTK
-
Digistar Telkom Ajak Mahasiswa dan Fresh Graduate Akselerasi Pengembangan Skill Digital Talenta Muda
-
Melalui Jalur Yordania, Dompet Dhuafa Kirim Bantuan 5 Truk Bahan Pangan Pokok ke Gaza Palestina
-
Saham BBRI Dekati Level 4.000 Usai Rilis Laba Bersih Rp41,23 Triliun