Viral Keluhan Penumpang Soal Kursi Ekonomi, Apa Saja Jenis Kelas Kereta Api dan Fasilitasnya?

Suara.com - Seorang warganet mengeluhkan fasilitas kursi kereta api bagi penumpang kelas ekonomi yang dinilai perlu diubah. Adapun keluhan tersebut kini viral di Twitter lantaran dibalas oleh warganet lain yang mengaku bekerja di KAI. 

Tak hanya itu, cuitan warganet tersebut diunggah ulang oleh akun @ARSIPAJA dan berhasil menuai puluhan ribu likes dan ribuan retweet dalam waktu sekejap.

Tak tanggung-tanggung, sosok yang mengaku sebagai pegawai KAI itu menyebut si warganet kufur nikmat usai mencuit keluhannya.

Keluhan warganet terhadap kursi kelas ekonomi

Diketahui, bahwa si warganet mengeluhkan kursi penumpang kelas ekonomi berhadap-hadapan sehingga membuat badan penumpang sakit saat duduk, terutama pada perjalanan jauh.

"Kenapa @KAI21 masih mempertahankan seat berhadap2an seperti ini? Padahal seat kek gini bikin sakit badan, apalagi perjalanan di atas 5 jam," cuit warganet, diunggah ulang oleh akun @ARSIPAJA.

Sebelumnya, KAI telah menyediakan berbagai fasilitas berdasarkan kelas penumpang yang menggunakan jasa transportasi kereta api.

Berikut rincian dari jenis kelas kereta api dan fasilitas yang ditawarkan. Mengutip penjelasan dari situs resmi Tiket.com, ada empat kelas tiket yang ditawarkan oleh Kereta Api Indonesia (KAI). Kelas-kelas tiket tersebut dikategorikan sesuai dengan biaya yang dibayarkan oleh penumpang.

1. Kelas ekonomi

Baca Juga: Gara-Gara Komplain Kursi Kereta Api Kelas Ekonomi Buat Sakit Badan, Pria Ini Dibilang Kufur Nikmat

Adapun tiket dengan biaya paling ekonomis tak lain adalah kelas ekonomi. 

Meski harga tiket yang dipatok relatif paling murah, kelas ekonomi menawarkan posisi duduk yang berhadap-hadapan antar penumpang. Tak hanya itu, kursi kelas ekonomi tidak bisa diatur kemiringannya sehingga penumpang harus duduk bersandar tegak pada kursi.

Namun bagi penumpang yang ingin memilih kelas tiket ini tak perlu khawatir, sebab PT KAI merilis kelas ekonomi premium yang menjajakan kursi dengan fitur reclining atau pengatur kemiringan.

Kereta kelas ekonomi juga dilengkapi dengan pendingin udara atau AC demi kenyamanan para penumpang. Selain itu, penumpang dapat menggunakan colokan listrik yang terpasang di kereta kelas ekonomi untuk mengisi daya perangkat mereka sepanjang perjalanan.

Kereta kelas ekonomi juga menawarkan fasilitas tambahan berupa barang, selimut, hingga makanan yang dibayarkan di luar harga tiket.

2. Kelas bisnis