e-Commerce Hingga 'Bisnis' Trump Diprediksi Rugi Miliaran Dolar Akibat Cloudflare Down

Namun, belum ada konfirmasi apakah aktivitas pemeliharaan ini memiliki kaitan dengan outage yang terjadi. Sebagai upaya perbaikan, Cloudflare bahkan sempat menonaktifkan layanan enkripsi bernama Warp di London.

Cloudflare digambarkan oleh Profesor Alan Woodward dari Surrey Centre for Cyber Security sebagai "perusahaan terbesar yang mungkin belum pernah Anda dengar namanya."

Perusahaan ini mengklaim melayani dan mengamankan sekitar 20% dari seluruh lalu lintas web di dunia.

Woodward menyebut Cloudflare sebagai "penjaga gerbang" internet. Perannya sangat penting, termasuk:

• Memantau lalu lintas ke situs-situs pelanggan untuk membela mereka dari serangan Distributed Denial of Service (DDoS), yaitu ketika peretas mencoba membanjiri sistem situs dengan terlalu banyak permintaan hingga melumpuhkannya.
• Memastikan bahwa pengguna yang mengakses situs adalah manusia, bukan bot berbahaya.

Insiden ini menambah daftar panjang gangguan layanan infrastruktur digital global yang terjadi belakangan ini.

Sebelumnya, Amazon Web Services dan layanan Azure dan Microsoft 365 dari Microsoft juga sempat mengalami gangguan signifikan.

Pada Juli 2024, upgrade software yang salah oleh CrowdStrike bahkan sempat melumpuhkan penerbangan, layanan finansial, dan menyebabkan penundaan prosedur rumah sakit secara global.