Sidak PTSP Jakarta Pusat, Menteri Yuddi Keluhkan Ini

Suara.com - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Yuddy Chrisnandi lakukan inspeksi mendadak ke Pusat Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pemerintah Kota Jakarta Pusat.

pantauan Suara.com, Yuddy datang ke lokasi pukul 10.30 WIB. Tiba di TKP, Yuddy langsung melakukan peninjauan, mulai dari papan informasi hingga kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan.

"Papan informasinya mana? Kok nggak ad di depan sana? Harusnya ada, supaya masyarakat tidak bingung," kata Yuddy kepada seorang petugas.

Beberapa menit kemudian, Sekertaris Kota Jakarta Pusat Zainal datang menghampiri Yuddy. Sembari menjabat tangan Yuddy, Zainal kemudian memperkenalkan diri.

"Saya Zainal Pak Menteri, Sekretaris Kota Jakarta Pusat," kata Zainal.

Setelah berkenalan, Yuddy kemudian mengulang tegurannya terkait dengan tidak adanya papan informasi.

"Harusnya di depan situ tadi ada papan informasi, kasian masyarakat muter-muter nggak tahu," kata Yuddy.

Dikatakan Yuddy, ketidak tahuan masyarakat dalam mengakses informasi pelayanan publik merupakan kesalahan pemerintah yang memberikan pelayanan. Dalam kasus tersebut, menurut dia, masayarakat tidak boleh disalahkan.

"Kalau ada masyarakat yang kesulitan cari informasi, berarti yang salah kita, pemerintah," tutur Yuddy.

Berdasarkan temuannya di TKP, hari ini tidak ada aparatur negara yang melakukan cuti pascalebaran. "Disini tidak ada yang cuti, semua masuk," kata Yuddy.